Service & Support
Analysen, Diagnosen, Reparatur und Support aller Apple Hardware · Eigene Werkstatt und Garantieerweiterung · Leihstellungen · Anwenderbetreuung, Schulung & Workshop · Outsourcing · IT-Prozess- & Workflowoptimierung · Produktionsbegleitung
Wir übernehmen den IT-support von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Servern. Dabei stehen Systeme mit Apple-Technologie im Vordergrund. Natürlich betreuen wir auch Windows Client & Server, da die Welt nicht nur aus Macs besteht.
Für uns gehört die schnelle Betreuung ihrer IT-Störfälle genauso zum Leistungsumfang wie die Konzeption und Weiterentwicklung ihrer Infrastruktur.
Unser IT-Support-Team unterstützt sie telefonisch, vor Ort und per sicherer Fernwartung. 60% unserer Supportkunden nutzen mittlerweile Fernwartungssysteme. Wir sind somit bei Updates, Fragen oder Entwicklungen nur einen Mausklick entfernt.
Wir supporten ihr Geschäftsmodell. Unser Erfolg beruht auf gut durchdachten Konzepten, bei denen Sie im Mittelpunkt stehen.
Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen unverbindlichen Vor-Ort-Termin im Rhein-Main-Gebiet und Umgebung oder in unseren Räumlichkeiten. Der direkte Weg zu unserem Support-Team - Supportkontakt: support(at)denkform(dot)net oder Telefonsupport von Montag bis freitag von 9:00 bis 18.00 uhr
|
Jobst Heinermann  06122 / 72678-21 E-Mail: |
|
Andreas Behne 06122 / 72678-17 E-Mail: iChat: abehne(at)mac.com |
|
Carsten Maas 06122 / 72678-22 E-Mail: |
|
Udoy Chatterji 06122 / 72678-20 E-Mail: |
Unsere Mitarbeiter im Bereich Support haben folgende Zertifizierungen und können Sie in allen Bereichen kompetent beraten
Apple Certified System Administrator 10.5
Apple Certified Specialist - Mac OS X Directory Services 10.6
Apple Certified Technical Coordinator 10.6
Apple Certified Support Professional 10.6
Apple Certified Macintosh Technician
Apple Certified Trainer