Apple Service Grundlagen und Apple Certified Mac Technician (ACMT) Bootcamp

Apple Schulung / Training

Apple Service

Apple Service Grundlagen und Apple Certified Mac Technician (ACMT) Bootcamp

Beschreibung
Apple Certified Mac Technician (ACMT) Zertifizierung überprüft die Fähigkeit, die grundlegende Fehlerbehebung und Reparatur von Desktop- und portablen Apple Macintosh-Systeme wie Apple iMac und Apple MacBook Pro durchzuführen.

Bitte beachten Sie, dass die ACMT-Zertifizierung für sich allein nicht autorisiert, Reparaturen auf Apple-Produkten durchzuführen!

Erforderliche Prüfungen:
Teilnehmer, die erstmals ACMT-zertifiziert werden, müssen diese Prüfungen bestehen:

1. Apple Mac Service Certification Exam (9L0-012) - Tests überprüft praktische Kenntnisse zur effektiven sowie sicheren Fehlerbehebung und Reparatur von Apple Mac-Systemen, einschließlich Displays.
2. Apple macOS Fehlerbehebung Exam (9L0-066) - Tests überprüft praktische Kenntnisse von macOS.
Ziel
Nach Abschluss des Apple Certified Mac Technician (ACMT) Zertifizierung Kurs werden Sie als ACMT Fehler bei Apple Geräten diagnostizieren (Fehlerbehebung) und zwischen Apple Hardware- und Softwareproblemen unterscheiden können. Sie können Apple Hardwareprobleme durch einen einmaligen Teiletausch (Reparatur) beheben und sind vertraut mit Apple GSX und den Apple Tools zur Fehlerdiagnose. Sie können alle Apple macOS Geräte zerlegen und auch wieder zusammenbauen.
Thema
Tag 1
· Kundenerfahrung
· Fähigkeiten und Management
· Kundenerwartungen
· Verwenden Ihrer Ressourcen
· Servicelevel ermitteln
· Kundeninteraktionen dokumentieren

Tag 2
· ESD Vorsichtsmaßnahmen
· Sicherheitsprobleme erkennen
· Eingebettete Batteriesicherheit
· Grundlegende Fehlerbehebung
· Service Grundlagen Prüfungsbericht
· Service Grundlagen Prüfung

Tag 3
· Apple macOS Setup und Wartung
· Apple macOS Dateisystem
· Apple macOS Berechtigungen
· Apple macOS Benutzerkonten
· Apple macOS Sicherheit
· Apple Time Machine

Tag 4
· Apple Time Machine
· Anschlüsse
· Apple macOS Fehlersuche
· Apple macOS Fehlersuche-Tools
· Fehlerbehebung bei Startproblemen

Tag 5
· Troubleshooting - Fehlerbehebung bei Startproblemen
· Bedienungsanleitungen
· Apple Service-Diagnose
· Energieverwaltung
· Alle Apple Macs reparieren

Tag 6
· Alle Apple Macs reparieren
· Wartung von Apple Mac mini
· Wartung von Apple Mac Pro
· Wartung von Apple iMac

Tag 7
· Wartung von Apple iMac
· Wartung des Apple MacBook Air
· Wartung des Apple MacBook
· Wartung des Apple MacBook Pro 13 Zoll

Tag 8
· Wartung des Apple MacBook Pro 13 Zoll
· Wartung des Apple MacBook Pro 15 Zoll
· ACMT Prüfung überprüfen
· ACMT-Prüfung
Zielgruppe
Servicetechniker (oder die es werden wollen) von autorisierten Apple Service Providern (AASP) oder Self Assurance Account (SSA), die Reparaturen an Apple Geräten durchführen, GSX verwenden und Support für Apple macOS Hardware und Apple macOS leisten. Jeder der sein Wissen zu Apple Service und Support-Fähigkeiten ausbauen möchte.
Zertifizierung
ACMT (Apple Certified Macintosh Technician)

Im Rahmen des Kurses werden 2 Tests abgelegt, ein Test für die Apple macOS Hardware und ein Test für das Apple macOS Betriebssystem. Die Tests sind in englischer Sprache und werden online durchgeführt. Pro Test bzw. Testwiederholung fallen zusätzlich Gebühren an.
Online-Prüfung zur Apple Zertifizierung (optional - nicht im Preis enthalten!)

Weiter Informationen unter: https://www.denkform.net/schulungen-webinare/schulungen/apple-zertifizierungen
Voraussetzung
Kenntnisse zur Administration von Apple macOS (z.B. “Apple Certified Support Professional“) sowie Selbststudium der Online-Kurse “AppleCare Technician Training“.
Grundlegende Kenntnisse von Apples Betriebsystem macOS. Grundlegende Erfahrung in der Fehlerbehebung.
Einstufung
Techniker
Kursmaterial
Buch
Plattform
macOS
Agenda
Wird mit der Buchungsbestätigung bzw. am Kursbeginn bekannt gegeben.
Teilnehmer
2 - 12
Sprache
deutsch
Webinfo
https://support.apple.com/en-us/HT205332
Hinweis
Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Dieser Workshop wurde von Apple entwickelt.
Die Präsentation ist in englischer Sprache, Kurssprache ist jedoch deutsch. Unterlagen sind für diesen Workshop nicht verfügbar.
Kosten
4998.00 € (4200.00 € netto)