Kontakt aufnehmen
Wir sind nur einen Klick oder Anruf entfernt – persönlich, direkt und unkompliziert.
+49 611 711857-0
hallo@denkform.net
Zanggasse 6
65719 Hofheim am Taunus
Montag bis Freitag 8:30-13:30 und 14:30-17:00 Uhr (Freitag bis 15:30)
Klare Verantwortung hat bei uns ein Gesicht.
Bei Denkform arbeiten Geschäftsführung, Projektverantwortliche und Fachleute eng zusammen. Auf dieser Seite sehen Sie, wer welche Aufgaben übernimmt und wie wir die Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden organisieren.
Führung und Kundenverantwortung
Fachbereiche und Verantwortlichkeit
Kundenberatung und Projektsteuerung
Hier werden Anforderungen aufgenommen, Projekte koordiniert und die Abstimmung zwischen Kunde und Fachleuten begleitet.
Beschaffung und Fulfillment
Die zuständigen Ansprechpartner koordinieren Beschaffungs- und Lieferaufgaben sowie die beteiligten internen und externen Stellen.
Gerätemanagement und Support
Dieser Bereich bündelt Ansprechpartner für Geräteverwaltung, technische Fragen und laufende Betreuung.
Softwareentwicklung und Integration
Hier arbeiten die Fachleute für individuelle Anwendungen, Datenbanken und die Anbindung von Systemen.
Was die Bereiche technisch leisten, beschreiben wir auf unseren Leistungsseiten: VertriebSupportSoftwareentwicklungApple BusinessIT Fulfillment
Ansprechpartner, Vertretung und Eskalation
So stellen wir sicher, dass Ihre Betreuung auch bei Abwesenheit oder einer dringenden Frage nahtlos weitergeht.
Wie wird einem Kundenprojekt ein verantwortlicher Ansprechpartner zugeteilt?
Zu Beginn jedes Projekts benennen wir eine feste Ansprechperson aus der Kundenberatung. Sie kennt Ihre Anforderungen, stimmt sich mit den Fachleuten ab und bleibt über die gesamte Projektdauer Ihr erster Kontakt.
Wer übernimmt bei Abwesenheit und wie erfolgt die Übergabe?
Antworttext folgt.
Wie wird eine fachliche Frage an die zuständige Person weitergeleitet?
Antworttext folgt.
Wann und über welchen Weg erfolgt eine Eskalation an die Geschäftsführung?
Antworttext folgt.
Unsere Denkköpfe
Andreas Bauer
Erster Ansprechpartner für neue Unternehmenskunden – von der Bedarfsanalyse bis zum Angebot.
Sebastian Broy
Erfahrener FileMaker-Entwickler für maßgeschneiderte Lösungen – von der Konzeption bis zur Umsetzung.
Raúl Morlesin Fernandez
Löst Apple- und IT-Anfragen vor Ort, telefonisch oder per Fernzugriff – und erklärt den Sachverhalt verständlich.
Muhammad Nazar Gill
Entwickelt Web-, App- und Datenbanklösungen mit JavaScript, Vue.js und Claris FileMaker.
Leonard Jöde
Tobias Klonk
Entwickelt rund um Apple-Architektur und Cloud-Lösungen und hält seine Zertifizierungen laufend aktuell.
Christoph Kluss
Klärt die rechtlichen Fragen der Denkform – mit Schwerpunkt auf Softwarerecht und Datenschutz.
Lars Seliger
Entwickelt seit über 17 Jahren Softwarelösungen mit Schwerpunkt Claris FileMaker – unkompliziert und nah am Anwender.
Marc Spohr
Plant und betreut Netzwerke jeder Größe und begleitet Unternehmen bei der Administration von Office 365.
Marc Oliver Thoma
Schult seit über 20 Jahren zu macOS, Apple-Geräten, Adobe und KI – und berät zu Datenschutz und IT-Sicherheit.
Harald Will
Langjährige Support-Erfahrung rund um Apple, Telefonanlagen und gemischte Netzwerke – bis hin zu IT-Umzügen ganzer Firmen.
