La gestion des appareils mobiles n'est plus un sujet de niche. Dès qu'une entreprise utilise plus de dix appareils, la question se pose : comment garder le contrôle sans doubler la charge de travail informatique ? Jamf et Microsoft Intune sont les deux réponses les plus souvent évoquées – et toutes deux sont performantes. Le choix dépend des appareils que vous gérez et de la structure de votre infrastructure informatique.
Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles (MDM) ?
Le logiciel MDM permet aux services informatiques de gérer de manière centralisée les smartphones, tablettes et ordinateurs : déploiement d'applications, application de politiques de sécurité, verrouillage ou réinitialisation à distance des appareils, gestion des mises à jour. Sans MDM, chaque nouvel appareil représente une charge de travail manuelle ; avec MDM, l'intégration devient une routine automatisée.
Jamf : le spécialiste Apple
Développé en 2002 comme une solution dédiée à la gestion des Mac, Jamf est aujourd'hui la plateforme MDM leader pour les appareils Apple dans le monde. Cela se reflète dans la profondeur de son intégration : Jamf maîtrise chaque aspect de macOS, iOS, iPadOS, tvOS et visionOS, y compris toutes les fonctions de sécurité spécifiques à Apple, les programmes de déploiement et les interfaces Apple Business Manager.
Jamf Pro est la solution d'entreprise pour les environnements vastes et complexes. Jamf Now convient aux petites entreprises sans service informatique dédié – simple, basé sur le cloud et abordable. Jamf School est spécifiquement conçu pour les établissements d'enseignement.
Les points forts de Jamf : Intégration Apple la plus poussée, déploiement « zero-touch » via Apple Business Manager, politiques granulaires au niveau du système d'exploitation, communauté active et programme de certification, option sur site pour les organisations traitant des données sensibles.
Les points faibles de Jamf : Ne couvre pas, ou seulement de manière limitée, Android et Windows. Une seconde solution est nécessaire pour les environnements mixtes.
Microsoft Intune : le généraliste pour les environnements mixtes
Intune (aujourd'hui partie intégrante de Microsoft Endpoint Manager) est la plateforme MDM/UEM basée sur le cloud de Microsoft. Elle gère Windows, Android, iOS, iPadOS et macOS depuis une console unique – et est souvent déjà incluse dans la licence pour les entreprises utilisant Microsoft 365.
Les points forts d'Intune : Intégration transparente dans l'écosystème Microsoft 365 (Azure AD, Teams, SharePoint), rentabilité pour les clients M365 existants, gestion multiplateforme centralisée.
Les points faibles d'Intune : Les fonctionnalités spécifiques à Apple, telles que certains profils de configuration macOS ou les fonctionnalités de déploiement Apple les plus récentes, ne sont souvent prises en charge qu'avec un certain délai. L'interface utilisateur est complexe et nécessite des compétences informatiques.
Comparaison directe : quelle solution pour quel besoin ?
- Environnement d'entreprise exclusivement Apple — Jamf – intégration la plus poussée, expérience de déploiement Apple optimale
- Environnement Microsoft 365 avec une majorité de Windows + quelques Mac/iPhone — Intune – déjà inclus dans la licence, une console unique pour tout gérer
- Environnement mixte, priorité à Apple — Jamf pour Apple + Intune pour Windows (les deux fonctionnent en parallèle)
- Établissement d'enseignement avec iPads — Jamf School – conçu spécifiquement, avec gestion de classe intégrée
- PME sans service informatique, uniquement Apple — Jamf Now – simple, économique, basé sur le cloud
Quelle est la prochaine étape après la décision ?
Choisir la bonne solution n'est qu'un début. Le véritable travail réside dans une configuration rigoureuse : définir les processus d'enrôlement, élaborer des politiques, former les collaborateurs et assurer la maintenance continue de la solution. Denkform est un partenaire certifié Jamf (Jamf Expert, Admin et Tech) et accompagne les entreprises dans le choix, le déploiement et l'exploitation quotidienne de ces deux plateformes.
Vous avez des questions concernant votre situation spécifique ? Nous vous conseillons sans engagement.
