A gestão de dispositivos móveis deixou de ser um tema de nicho. Assim que uma empresa utiliza mais de dez dispositivos, surge a questão: como manter o controlo sem duplicar o esforço da equipa de TI? Jamf e Microsoft Intune são as duas respostas mais debatidas para esta questão – e ambas são excelentes. A decisão depende dos dispositivos que gere e da forma como a sua infraestrutura de TI está organizada.
O que é a gestão de dispositivos móveis (MDM)?
O software de MDM permite que os departamentos de TI façam a gestão centralizada de smartphones, tablets e computadores: distribuir aplicações, aplicar políticas de segurança, bloquear ou repor dispositivos remotamente e controlar atualizações. Sem MDM, cada novo dispositivo implica um esforço manual; com MDM, o onboarding torna-se uma rotina automatizada.
Jamf: O especialista em Apple
A Jamf foi desenvolvida em 2002 como uma solução exclusiva de gestão de Mac e é hoje a plataforma de MDM líder mundial para dispositivos Apple. Isto reflete-se na profundidade da integração: a Jamf conhece todos os aspetos do macOS, iOS, iPadOS, tvOS e visionOS – incluindo todas as funcionalidades de segurança específicas da Apple, programas de implementação e interfaces do Apple Business Manager.
O Jamf Pro é a solução empresarial para ambientes grandes e complexos. O Jamf Now é adequado para empresas mais pequenas sem um departamento de TI dedicado – simples, baseado na nuvem e económico. O Jamf School foi concebido especificamente para instituições de ensino.
Pontos fortes da Jamf: Integração profunda com Apple, implementação zero-touch via Apple Business Manager, políticas granulares ao nível do sistema operativo, comunidade forte e programa de certificação, opção on-premise para organizações que lidam com dados sensíveis.
Pontos fracos da Jamf: Não abrange Android e Windows, ou fá-lo de forma limitada. Para ambientes mistos, é necessária uma segunda solução.
Microsoft Intune: O generalista para ambientes mistos
O Intune (atualmente parte do Microsoft Endpoint Manager) é a plataforma de MDM/UEM baseada na nuvem da Microsoft. Gere Windows, Android, iOS, iPadOS e macOS a partir de uma única consola – e, para empresas que já utilizam o Microsoft 365, muitas vezes já está incluído na licença.
Pontos fortes do Intune: Integração perfeita com o ecossistema Microsoft 365 (Azure AD, Teams, SharePoint), rentável para clientes M365 existentes, gestão multiplataforma centralizada.
Pontos fracos do Intune: Funcionalidades específicas da Apple, como determinados perfis de configuração do macOS ou recursos mais recentes de implementação da Apple, muitas vezes só são suportadas com atraso. A interface de utilizador é complexa e requer conhecimentos de TI.
Comparação direta: quando escolher cada uma?
- Ambiente empresarial baseado exclusivamente em Apple — Jamf – integração mais profunda, a melhor experiência de implementação Apple
- Ambiente Microsoft 365 com maioria de Windows + alguns Macs/iPhones — Intune – já incluído na licença, uma consola para tudo
- Ambiente misto, com prioridade para Apple — Jamf para Apple + Intune para Windows (ambos a funcionar em paralelo)
- Instituição de ensino com iPads — Jamf School – desenvolvida especificamente, com gestão de sala de aula
- PME sem departamento de TI, apenas Apple — Jamf Now – simples, económica, baseada na nuvem
O que acontece após a decisão?
A escolha da solução certa é apenas o começo. O verdadeiro trabalho reside na configuração correta: definir processos de inscrição, desenvolver políticas, formar os colaboradores e manter a solução de forma contínua. A Denkform é um parceiro Jamf certificado (Jamf Expert, Admin e Tech) e apoia empresas na seleção, implementação e operação contínua de ambas as plataformas.
Tem questões sobre a sua situação específica? Oferecemos aconselhamento sem compromisso.
