L'informatique clé en main : regroupez la diversité des solutions numériques actuelles via des canaux optimisés...

Notre collaboration avec le pme Familienservice a débuté il y a 10 ans. Au départ, l'accent était mis sur l'acquisition de produits Apple. À l'époque, les équipes informatiques internes étaient déjà très sollicitées pour assurer le support auprès de 2 200 collaborateurs. Le besoin en gestion des appareils mobiles (MDM) et la mise en œuvre de projets se sont rapidement fait sentir.

Chez pme, tout le monde (et même les animaux) fait preuve d'une profonde bienveillance et d'une grande humanité. L'esprit d'équipe est palpable dès les premiers instants, et Alexa (la direction) a su fédérer les plus de 2 200 collaborateurs comme une grande famille (nous pensons que c'est de là que vient le nom "Familienservice" 🤗). Nous pourrions même qualifier cela de "Family-as-a-Service" (FaaS).

Qu'est-ce qui distingue le fulfillment informatique chez pme par rapport à nos autres clients ? Les besoins techniques de pme sont aussi variés que leur offre B2B en matière d'équilibre vie professionnelle-vie privée. En tant que partenaire numérique expérimenté, pme nous sollicite pour tout ce qui consomme de l'électricité ou relève du monde informatique. Nous nous chargeons de l'approvisionnement de la quasi-totalité de leurs besoins, qu'il s'agisse de multiprises, de gadgets originaux ou d'équipements pour salles de conférence : tout ce dont l'équipe IT de pme a besoin, nous le réalisons.

En ligne ? Non, toujours en personne, et bien mieux que n'importe quelle IA. "Pourquoi aurais-je besoin d'une IA quand j'ai Andreas ?" : voilà le compliment que nous avons reçu.