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Cliente

archipinion

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Sector

Medios digitales

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Competencias

Gestión de TI y branding

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Objetivo

Cliente del sector de la arquitectura. Para un gran proyecto, se requirieron 1.500 iPads de Apple que debían enviarse a diversos clientes. Durante la fase de preparación, se configuró un sistema MDM para automatizar la puesta en marcha de los iPads desde el primer momento.


Como parte de esta automatización, se instaló y configuró una aplicación en los dispositivos que permitió a los clientes finales acceder a una amplia variedad de contenidos multimedia sobre arquitectura.

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Ejecución

El cliente enviaba diariamente una hoja de cálculo con las direcciones de entrega. Los dispositivos se registraban en el MDM y se enviaban con la identidad corporativa del cliente, incluyendo albaranes personalizados, folletos y fundas protectoras. Se documentaron y comunicaron los números de serie y de seguimiento. Las facturas se emitieron según las tablas proporcionadas, y se gestionaron los servicios y las cancelaciones de suscripciones en nombre del cliente. Los dispositivos devueltos fueron inspeccionados, restablecidos y reacondicionados.

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