Contattaci

Siamo a portata di clic o di chiamata: personali, diretti e semplici.

Attendiamo con piacere il tuo messaggio.

Grazie per il tuo messaggio! Ti risponderemo al più presto.
Oops! Qualcosa è andato storto durante l'invio del modulo.

Soluzioni software su misura

Sviluppiamo soluzioni software che si adattano alla vostra azienda, non il contrario.
Abbiamo già realizzato con successo oltre 1.100 progetti di sviluppo software.

Tutto da un'unica fonte: dall'idea alla soluzione

Processi ottimizzati, clienti soddisfatti, fatturato in crescita: le nostre soluzioni software personalizzate vi aiutano a rendere la vostra attività più efficiente. Grazie alle applicazioni mobili, riducete i costi e mantenete sempre il controllo della situazione.

Soluzioni su misura

Che si tratti di una soluzione completa o di un supporto mirato, con noi riceverete esattamente ciò di cui avete bisogno. Ci adattiamo individualmente alle vostre esigenze per garantirvi il servizio più adatto al vostro progetto.

Analisi e pianificazione

Un'analisi accurata è il fondamento di uno sviluppo software di successo. Esaminiamo i flussi di lavoro, identifichiamo le potenzialità e redigiamo un capitolato d'oneri preciso.

  • Analisi completa del fabbisogno dei processi esistenti
  • Redazione di un capitolato d'oneri o specifiche tecniche
  • Definizione di obiettivi di progetto e tempistiche chiari
  • Identificazione del potenziale di ottimizzazione
  • Consulenza su tecnologie e architetture
  • Valutazione dell'integrazione di IA o Machine Learning
  • Gestione agile dei progetti

Realizzazione

Che si tratti di nuovi sviluppi, modifiche, ottimizzazioni o adattamenti, creiamo soluzioni su misura che si integrano perfettamente nella vostra infrastruttura.

  • Sviluppo di soluzioni software personalizzate
  • Integrazione nei sistemi IT esistenti
  • Analizziamo le modalità di lavoro degli utenti (analisi del flusso di lavoro) per ottimizzare i processi operativi e incrementare la produttività.
  • Focus sulla protezione dei dati e sulla sicurezza IT
  • Consegna e implementazione in loco
  • accordi di sviluppo agevolati

Assistenza

Grazie a un'assistenza a lungo termine e a un supporto basato sulla collaborazione, garantiamo che il vostro software rimanga all'avanguardia e funzioni sempre in modo ottimale.

  • Sviluppo continuo
  • Formazione sulla pulizia dei dati
  • Monitoraggio e manutenzione del software
  • Supporto tecnico in caso di problemi
  • Gestione dei server (on-premise o cloud)
  • Adattamento a nuove esigenze
  • Focus sulla protezione e sul backup dei dati
  • Partnership a lungo termine per un'informatica sostenibile

Icona pulsante magico

Standard elevatissimi in ogni fase di sviluppo

Icona bersaglio

Autorizzati e certificati dai produttori

Icona fulmine

Sempre al passo con le tecnologie più recenti

Icona trofeo

Esperienza pluriennale nei progetti e competenza

Come possiamo aiutarvi

Soluzioni database con

Claris FileMaker è la piattaforma ideale per database personalizzati. In qualità di sviluppatori certificati, realizziamo soluzioni innovative che si integrano perfettamente nei vostri processi aziendali. Che si tratti di automazione, ottimizzazione dei processi o integrazione di sistemi, sviluppiamo applicazioni FileMaker per i settori più svariati.

Sviluppo di database FileMaker su misura

Automazione efficiente dei processi

Utilizzo multipiattaforma

Ottimizzazione di soluzioni FileMaker esistenti

Integrazione con altri sistemi

Scopri di più su Claris
Lars che sorride
Icona link

Interfacce:
tutto connesso

Sviluppiamo interfacce personalizzate per collegare in modo efficiente i vostri software e automatizzare lo scambio di dati. Ottimizziamo così i processi aziendali, riduciamo il lavoro manuale e incrementiamo l'efficienza della vostra impresa.

Sviluppo di interfacce per ODBC, JDBC, XML

Integrazione con sistemi CRM, ERP e BI

Sviluppo e personalizzazione di API

Automazione multipiattaforma

Migrazione e sincronizzazione efficiente dei dati

Icona app

Sviluppo di app
personalizzate

Sviluppiamo app personalizzate per iOS, iPadOS, watchOS e non solo: intuitive, potenti ed esteticamente curate. Dall'idea iniziale alla pubblicazione, offriamo soluzioni studiate nei minimi dettagli e perfettamente allineate alle vostre esigenze.

Ideazione strategica e design accurato

Sviluppo multipiattaforma

App Store e gestione del deployment

App aziendali su misura

Integrazione intelligente e scalabilità

Le nostre certificazioni

Affidabilità attraverso standard certificati

Storie di successo

Domande frequenti

Assistenza e supporto

Mosyle è adatto anche a scuole e università?

Certamente, è proprio lì che affondano le radici del fornitore. Nel 2016, Mosyle ha sviluppato la prima soluzione MDM Apple progettata specificamente per il settore dell'istruzione e, stando ai dati dichiarati, viene utilizzata da oltre 25.000 istituti scolastici. Di conseguenza, le funzionalità per la gestione della classe, l'assegnazione dei dispositivi a diversi utenti e l'integrazione con Apple School Manager sono estremamente avanzate. Per gli istituti scolastici, Mosyle rappresenta una delle soluzioni più solide presenti sul mercato.

Mosyle è conforme al GDPR?

Mosyle dichiara la conformità al GDPR ed è certificata SOC 2 Type II dal 2020. Prima dell'implementazione, verificheremo insieme dove vengono elaborati esattamente i vostri dati e se ciò sia in linea con le vostre direttive interne, includendo la stipula di un accordo sul trattamento dei dati (DPA). Se l'hosting in Germania è un requisito imprescindibile, vi consigliamo Relution.

Quanto è complesso passare da una soluzione MDM esistente?

Decisamente meno rispetto al passato. Da quando Apple supporta nativamente il cambio di gestione MDM, di norma non è più necessario ripristinare i dispositivi per effettuare una migrazione. Mosyle offre inoltre un periodo di prova esteso, durante il quale è possibile utilizzare la piattaforma in parallelo alla soluzione già in uso. Pianifichiamo la migrazione insieme a voi, prendiamo in carico i dispositivi gradualmente e vi assistiamo fino al completamento del passaggio.

Quanto costa Mosyle?

Mosyle pubblica i propri prezzi in modo trasparente. È disponibile una versione gratuita fino a 30 dispositivi. Oltre tale soglia, la gestione pura dei dispositivi, secondo il produttore, ha un costo di circa 1 dollaro USA per dispositivo al mese, mentre i pacchetti completi "Fuse", che includono funzionalità di sicurezza e identità, hanno un costo di circa 1,50 dollari USA per iPhone e iPad e di circa 3 dollari USA per Mac (fatturazione annuale, quantità minima di 30 licenze, dati aggiornati a ottobre 2026). Apple TV e Apple Watch sono inclusi senza costi aggiuntivi. Saremo lieti di elaborare un'offerta specifica in base al numero dei vostri dispositivi.

Quali sono le differenze tra Mosyle e Jamf?

Entrambe le soluzioni gestiscono esclusivamente dispositivi Apple. Jamf è presente sul mercato da molto più tempo, vanta un ecosistema di partner e integrazioni più ampio ed è ampiamente diffuso in ambienti di grandi dimensioni. Mosyle si distingue principalmente per la sua struttura: gestione dei dispositivi, sicurezza degli endpoint, filtraggio web e gestione delle identità fanno parte dello stesso prodotto, mentre in Jamf vengono licenziati tramite moduli separati. La soluzione più adatta dipende dal numero di dispositivi, dai requisiti di sicurezza e dalle integrazioni esistenti; valuteremo insieme la situazione più indicata per le vostre esigenze durante un colloquio.

Quali dispositivi può gestire Mosyle?

Mac, iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch e Apple Vision Pro: esclusivamente Apple. I dispositivi Windows e Android sono esclusi. Proprio questa specializzazione è il motivo per cui Mosyle spesso supporta le funzionalità Apple in modo più rapido e approfondito rispetto agli strumenti multipiattaforma. Se gestite flotte miste, Microsoft Intune, NinjaOne o Relution rappresentano la scelta più adatta.

È possibile integrare NinjaOne con i sistemi esistenti?

Sì. La piattaforma offre integrazioni con i sistemi più diffusi, tra cui Microsoft Intune, CrowdStrike, SentinelOne, Okta e ServiceNow. Valuteremo insieme quali di queste soluzioni siano più adatte alle vostre esigenze durante la fase di analisi.

Qual è la differenza rispetto a Jamf o Relution?

Jamf è specializzato in Apple e offre il massimo livello di integrazione, mentre Relution si distingue per l'hosting in Germania e la conformità al GDPR. NinjaOne è la scelta ideale se desiderate unificare la gestione dei dispositivi mobili e degli endpoint tradizionali in un unico strumento. Analizziamo le tre opzioni in base alle vostre esigenze.

È possibile integrare dispositivi privati?

Sì. È possibile gestire contemporaneamente dispositivi aziendali e privati. Sui dispositivi BYOD vengono gestiti e protetti esclusivamente i dati aziendali, mentre l'area privata rimane inalterata.

NinjaOne è adatto anche ai piccoli team IT?

Sì, è perfetto proprio per loro. La console è volutamente snella, l'apprendimento è rapido e la formazione e il supporto sono inclusi nel prodotto. Per i team che non dispongono di specialisti MDM dedicati, questo rappresenta un vantaggio fondamentale.

Quali dispositivi può gestire NinjaOne?

Dispositivi mobili Android e Apple, oltre a computer Windows, macOS e Linux, server, macchine virtuali e dispositivi di rete: tutto da un'unica interfaccia. Questa è la differenza fondamentale rispetto alle soluzioni MDM tradizionali.

Quanto tempo richiede l'implementazione di Microsoft Intune?

Dipende dal numero di dispositivi, dalle sedi e dalla situazione di partenza. Un ambiente semplice può essere operativo in poche settimane, mentre per le migrazioni complesse con sistemi legacy pianifichiamo interventi a tappe. Dopo l'analisi, riceverete una tempistica affidabile.

È possibile passare da una gestione on-premise esistente a Intune?

Sì. Grazie al co-management con Microsoft Configuration Manager, è possibile trasferire gradualmente la gestione nel cloud senza interrompere le attività operative. Pianifichiamo la sequenza in modo da garantire sempre una via di ritorno.

Qual è la differenza tra Intune e Jamf?

Intune è multipiattaforma e integrato nell'ecosistema Microsoft, con punti di forza nella gestione di Windows e nel controllo degli accessi tramite Entra ID. Jamf è specializzato esclusivamente in Apple, offrendo una gamma di funzionalità più ampia per questi dispositivi. Negli ambienti misti, è possibile combinarli in modo efficace.

Intune è in grado di gestire anche Mac, iPhone e iPad?

Sì. Intune supporta macOS, iOS e iPadOS e può essere integrato con Apple Business Manager e Apple School Manager. Per esigenze più specifiche legate all'ecosistema Apple, consigliamo di affiancare Jamf: valuteremo insieme la soluzione più adatta al vostro caso.

Microsoft Intune è incluso nella nostra licenza Microsoft 365?

Nella maggior parte dei casi, sì. Intune è incluso in Microsoft 365 Business Premium, così come nei piani E3 e in tutti quelli superiori (E5, E7). Prima dell'implementazione, valuteremo insieme a voi se il vostro pacchetto di licenze copre le funzionalità necessarie o se sia opportuno aggiungere opzioni supplementari.

I corsi di formazione si svolgono in sede o online?

Entrambe le modalità sono disponibili e vengono concordate individualmente.

  • In sede – Denkform viene da voi, preferibilmente nell'area Reno-Meno (Francoforte, Wiesbaden, Magonza, Darmstadt)
  • In tutta la Germania – Formazione in sede su richiesta
  • Online – in diretta tramite videoconferenza, completamente interattiva

Quanto durano i corsi di formazione?

La durata dipende dal formato e dall'ampiezza del programma.

  • Introduzione compatta – da 2 a 4 ore
  • Workshop di mezza giornata – da 3 a 4 ore
  • Formazione di una giornata intera – da 6 a 8 ore, esercitazioni incluse
  • Programmi di più giorni – disponibili su richiesta

Quali sono gli aspetti da considerare per l'esportazione di prodotti IT contenenti batterie agli ioni di litio?

I prodotti dotati di batterie agli ioni di litio – categoria che comprende quasi tutti i dispositivi Apple come MacBook, iPhone e iPad – sono soggetti a specifiche norme di sicurezza per il trasporto internazionale via aerea, marittima e stradale. Denkform si occupa della corretta dichiarazione, etichettatura e gestione in conformità con le vigenti normative sulle merci pericolose (IATA, ADR). Grazie alla nostra pluriennale esperienza, potrete beneficiare di un servizio completo senza dovervi preoccupare degli aspetti normativi.

In quali paesi Denkform spedisce i prodotti IT?

Aziende nei seguenti paesi europei: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretagna, Irlanda, Islanda, Italia, Kosovo, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Macedonia, Principato di Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria e Cipro. Spedizioni verso altri paesi al di fuori di questo elenco sono possibili su richiesta.

Quali sono i requisiti per la spedizione di prodotti Apple all'estero?

Tutti i prodotti Apple vengono forniti con alimentazione e voltaggio conformi agli standard tedeschi. Per l'utilizzo internazionale è possibile impiegare l'Apple World Traveler Kit. Inoltre, offriamo il supporto gratuito per la registrazione ad Apple Business Manager (ABM) e Apple School Manager (ASM), a condizione che vengano forniti i relativi numeri di organizzazione.

Come avviene la gestione dei pagamenti per gli ordini internazionali?

Per le aziende con sede al di fuori della Germania, è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Non esitate a contattarci per conoscere i requisiti necessari. Le commissioni bancarie relative ai pagamenti dall'estero sono a carico del cliente.

Quali servizi internazionali di IT fulfillment offre Denkform?

Denkform offre servizi completi di IT fulfillment per le aziende, tra cui l'approvvigionamento, lo stoccaggio e la spedizione di prodotti IT all'interno dell'UE e dell'EFTA. Inoltre, ci occupiamo dell'integrazione di dispositivi Apple con soluzioni MDM e dell'esportazione verso determinati paesi extra-UE, nel pieno rispetto di tutte le normative vigenti.

A chi si rivolgono i corsi di formazione Apple di Denkform?

Denkform offre formazione a tutti i gruppi di utenti aziendali, in base alle esigenze e alle competenze pregresse.

  • Utenti finali – macOS, iOS e iPadOS nella quotidianità lavorativa
  • Amministratori IT – ABM, MDM, Jamf, iru, Relution
  • Dirigenti – Strumenti di produttività Apple e flussi di lavoro mobili
  • Istituti scolastici – Formazione per docenti e implementazione di iPad

È possibile collegare iru ad Apple Business Manager?

Sì. iru è completamente integrato con Apple Business Manager (ABM). I nuovi dispositivi acquistati tramite ABM possono essere registrati automaticamente su iru e configurati per essere pronti all'uso immediato, senza alcun intervento manuale da parte del reparto IT (Zero-Touch Deployment).

iru supporta anche dispositivi Windows o Android?

Il focus di iru è sui sistemi operativi Apple (macOS, iOS, iPadOS). Per ambienti misti con Windows o Android, Denkform consiglia una combinazione di iru per i dispositivi Apple e Microsoft Intune o un'altra soluzione UEM per le restanti piattaforme. Vi affiancheremo nella pianificazione e nell'integrazione.

In che modo iru si differenzia da Jamf?

iru e Jamf sono entrambe soluzioni MDM leader per dispositivi Apple. iru si distingue per la sua piattaforma integrata di Identity e Compliance: le aziende ottengono gestione dei dispositivi, autenticazione senza password e conformità automatizzata in un unico prodotto. Jamf offre un ecosistema più approfondito, pensato specificamente per ambienti Apple-first e istituti scolastici. La scelta della soluzione più adatta dipende dalle dimensioni dell'azienda, dall'infrastruttura IT e dai requisiti di conformità. Denkform offre una consulenza indipendente.

Cos'è iru e a cosa serve?

iru è una piattaforma basata su cloud per la gestione degli endpoint, la gestione delle identità e l'automazione della conformità. È ottimizzata in modo specifico per gli ambienti Apple e consente alle aziende di gestire centralmente, distribuire in sicurezza e documentare in modo completo dispositivi Mac, iPhone e iPad. Denkform è partner per l'implementazione di iru nell'area Reno-Meno e in tutta la Germania.

In che modo un'azienda può migliorare la qualità dei dati?

  • Introduzione di una chiara Data Governance: definizione di linee guida per la gestione dei dati.
  • Manutenzione dei dati e processi di ottimizzazione: controllo degli errori e monitoraggio già in fase di inserimento.
  • Formazione del personale: sensibilizzazione su linee guida e processi.
  • Soluzioni tecniche: utilizzo di strumenti adeguati per il controllo e il miglioramento della qualità dei dati.

In che modo supportate i clienti nello sviluppo software?

Vi affianchiamo in tutte le fasi dello sviluppo:

  • Ideazione: supporto nella fase di concept e pianificazione iniziale,
  • Pianificazione e sviluppo: implementazione sistematica e qualificata dei vostri requisiti,
  • Implementazione: integrazione fluida del software nei processi esistenti,
  • Assistenza: dopo il lancio, offriamo ottimizzazioni e supporto continuativo.

Come affiancate le aziende nello sviluppo software?

Supportiamo le aziende attraverso:

  • Consulenza: analisi dei processi esistenti e delle esigenze,
  • Sviluppo: creazione di soluzioni software personalizzate,
  • Ottimizzazione: adeguamento dei flussi di lavoro e delle procedure operative per la massima efficienza.

In che modo è utile un'analisi del flusso di lavoro?

Un'analisi del flusso di lavoro permette di esaminare le modalità operative degli utenti, ottimizzare i processi aziendali e incrementare la produttività. Ciò consente di snellire i processi e migliorare l'efficienza.

È previsto anche un servizio di assistenza in loco?

Sì, su richiesta i nostri esperti si recheranno direttamente presso la vostra sede per risolvere eventuali problemi o eseguire la manutenzione dei sistemi.

In che modo Denkform fornisce supporto per la protezione dei dati?

Analizziamo i vostri sistemi, implementiamo soluzioni di sicurezza e formiamo il vostro personale sulla gestione dei dati sensibili.

Con quale frequenza dovrebbe essere sottoposta a manutenzione la mia infrastruttura IT?

Consigliamo controlli periodici ogni 6–12 mesi, a seconda della complessità del vostro sistema.

Come funziona il supporto remoto?

I nostri esperti accedono al vostro sistema in modo sicuro, previo vostro consenso, per risolvere rapidamente qualsiasi problema.

Come posso contattare l'assistenza Denkform in caso di problemi?

Può contattarci telefonicamente, via e-mail o tramite il nostro portale di assistenza.

Quali sono i tempi di consegna dei prodotti ordinati?

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto, ma sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi.

Come vengono gestiti gli aggiornamenti software?

Gli aggiornamenti vengono verificati regolarmente dal nostro team e, se necessario, installati automaticamente o previo accordo con il cliente.

Come si svolge la consulenza per la scelta di un prodotto?

I nostri esperti analizzano le Sue esigenze, esaminano i sistemi esistenti e consigliano le soluzioni più adatte.

Quali sono i vantaggi di un'elevata qualità dei dati?

Un'elevata qualità dei dati crea un valore aggiunto duraturo:

  • rendendo i processi più efficienti,
  • riducendo i costi legati agli errori,
  • supportando decisioni migliori,
  • aumentando la soddisfazione degli utenti o dei clienti.

Cosa sono i duplicati e perché rappresentano un problema?

I duplicati sono voci doppie all'interno dei database, causate da grafie differenti (ad esempio "Müller" rispetto a "Mueller"). Spesso derivano da errori umani e possono compromettere significativamente la qualità dei dati.

Quali sono le cause tipiche di una scarsa qualità dei dati?

Le cause principali possono essere suddivise in quattro gruppi:

  1. Problemi organizzativi: assenza di una chiara responsabilità nella gestione dei dati.
  2. Mancanza di Data Governance: assenza di linee guida definite o di controlli durante l'acquisizione dei dati.
  3. Errori umani: una formazione insufficiente e processi poco chiari portano a duplicati o incongruenze.
  4. Sfide tecniche: strutture di database o strumenti di controllo dati inadeguati.

Cosa si intende per qualità dei dati?

I dati sono di alta qualità quando sono:

  • accessibili e modificabili,
  • presentati in modo comprensibile, uniforme e coerente,
  • rilevanti, aggiornati, completi e in grado di generare valore,
  • consistenti, attendibili e privi di errori.

Quali vantaggi offrono le vostre soluzioni?

I nostri servizi vi offrono:

  • Qualità di alto livello: soluzioni che soddisfano i più elevati standard,
  • Esperienza pluriennale nei progetti: un team esperto in grado di gestire requisiti complessi,
  • Competenza IT: sviluppata da specialisti qualificati e certificati,
  • Attualità: puntiamo su uno sviluppo progressivo e sulle tecnologie più moderne,
  • Formazione: corsi didattici di alta qualità per preparare al meglio i vostri team.

Qual è il ruolo dei dispositivi mobili nei processi aziendali?

I dispositivi mobili, come smartphone e tablet, contribuiscono a rendere i processi aziendali più flessibili. Consentono:

  • L'accesso immediato a informazioni cruciali per il processo decisionale,
  • Una migliore comunicazione e collaborazione,
  • La possibilità di lavorare da qualsiasi luogo.

Quali sono i vantaggi delle soluzioni mobili personalizzate?

  • Ottimizzazione dei processi aziendali: le soluzioni mobili possono rendere le operazioni più efficienti.
  • Migliore assistenza ai clienti: consentono una risposta più rapida ed efficace alle esigenze dei clienti.
  • Aumento del fatturato e della produttività: processi ottimizzati portano a una maggiore efficienza e crescita.
  • Riduzione dei costi: l'impiego di dispositivi mobili permette un utilizzo più efficace delle risorse.
  • Accesso sempre e ovunque: le informazioni importanti sono disponibili online e senza ritardi.

Quali corsi di formazione offre Denkform?

Formiamo il vostro personale in ambito:

  • Sicurezza informatica,
  • Utilizzo di software e diverse soluzioni software (Adobe, Apple, Claris - FileMaker, enfocus, Extensis, Microsoft, Parallels e molte altre)
  • Utilizzo efficiente dell'IT.

Quali misure di sicurezza offre Denkform?

Queste includono firewall, soluzioni antivirus, strategie di backup e gestione degli accessi.

Quali sono i vantaggi di una manutenzione continua offerta da Denkform?

Una manutenzione regolare riduce al minimo i tempi di inattività, aumenta la sicurezza e prolunga la vita utile dei vostri sistemi.

Quali tipologie di problemi informatici sono coperte dal supporto?

Offriamo assistenza per problemi relativi a hardware, software, reti e incidenti di sicurezza.

Cosa fare se un prodotto risulta difettoso durante il periodo di garanzia?

Contatti il nostro supporto: ci occuperemo noi di gestire la pratica con il produttore o di organizzare le riparazioni.

Quali prestazioni di garanzia sono incluse nei prodotti?

I nostri prodotti includono la garanzia del produttore e offriamo pacchetti di estensione della garanzia opzionali.

Cosa succede se un prodotto non è disponibile?

La informeremo sulla disponibilità e le proporremo soluzioni alternative o date di consegna.

Quali tipologie di licenze software sono disponibili?

Offriamo licenze singole, a volume e in abbonamento, in base alle Sue esigenze.

Quali sono i vantaggi offerti da Denkform per l'acquisto di hardware o software?

Potrete beneficiare di prodotti di alta qualità, di una consulenza competente e di un supporto post-vendita affidabile.

Quali prodotti IT offre Denkform?

Denkform offre un'ampia gamma di hardware e software, tra cui workstation, server, tecnologie di rete e soluzioni software specializzate per le aziende.

Come funzionano l'assistenza e il supporto dopo l'installazione?

Il nostro team di supporto vi accompagna dalla consulenza iniziale fino all'assistenza a lungo termine. Ciò include:

  • Formazione e workshop personalizzati
  • Supporto tecnico via telefono, e-mail o accesso remoto
  • Installazione in loco e consulenza su hardware Apple
  • Aggiornamenti software regolari e continui sviluppi

Sono previsti aggiornamenti e sviluppi regolari?

Certamente! tomedo® offre aggiornamenti software trimestrali, che includono nuove funzionalità, adeguamenti normativi e ottimizzazioni. Questi aggiornamenti possono essere scaricati sul server con un semplice clic e installati automaticamente su tutte le postazioni di lavoro.

Come funziona la video-consultazione con tomedo®?

La video-consultazione certificata KBV in tomedo® offre:

  • Connessione peer-to-peer sicura con i massimi standard di protezione dei dati
  • Integrazione diretta nella cartella clinica del paziente e nella pianificazione degli appuntamenti
  • Scambio di documenti in tempo reale e modifica condivisa durante il colloquio
  • Compatibilità con tutti i browser e dispositivi mobili più diffusi

tomedo® è conforme al GDPR e ai requisiti KBV?

Sì, tomedo® soddisfa tutti i requisiti di protezione e sicurezza dei dati:

  • Certificazione GDPR e KBV per la prescrizione di farmaci e la fatturazione
  • Crittografia end-to-end per i dati dei pazienti
  • Connessione VPN sicura per accessi esterni
  • Aggiornamenti software regolari per la massima sicurezza

Quali automazioni offre tomedo®?

tomedo® riduce l'onere amministrativo grazie a numerose automazioni:

  • Controllo errori di fatturazione in tempo reale e suggerimenti di codici basati sull'IA
  • Accettazione automatica dei pazienti e moduli di anamnesi digitali
  • Notifiche di appuntamenti e richiami via SMS ed e-mail
  • Rilevazione integrata delle presenze e pianificazione dei turni
  • Catene di azioni per trattamenti e diagnosi ricorrenti

È possibile utilizzare tomedo® anche in mobilità o in smart working?

Certamente! tomedo® consente di lavorare in mobilità grazie a:

  • App per iPad e iPhone per la documentazione in mobilità
  • Connessione VPN sicura per l'accesso remoto ai dati dei pazienti
  • Modalità offline per visite domiciliari e visite mediche
  • Funzione di dettatura e caricamento foto direttamente nella cartella clinica del paziente

Quali dispositivi e hardware sono compatibili con tomedo®?

tomedo® è sviluppato appositamente per l'hardware Apple e funziona in modo ottimale su:

  • Mac (client macOS e soluzioni server)
  • iPad e iPhone (utilizzo mobile con sincronizzazione dei dati)
  • Apple Watch (attività dei pazienti e promemoria appuntamenti)
  • Scanner, stampanti e dispositivi medici (tramite interfacce GDT/DICOM)

tomedo® è adatto a tutte le specializzazioni mediche?

Sì, tomedo® è adatto a tutte le specializzazioni mediche e offre una vasta gamma di moduli specialistici, tra cui:

  • psicoterapia, dermatologia, otorinolaringoiatria, pediatria, oculistica, ortopedia, reumatologia e molte altre.
  • Moduli e opzioni di fatturazione specializzati
  • Flussi di lavoro personalizzabili per diverse aree specialistiche

Quali tipi di fatturazione supporta tomedo®?

tomedo® offre un supporto completo per:

  • Fatturazione KV (EBM, HzV, contratti selettivi)
  • Fatturazione privata (GOÄ, GebüH, interfacce PVS/PAD)
  • Fatturazione BG (UV-GOÄ incl. connessione DALE-UV)
  • Controllo automatico degli errori e ottimizzazione della fatturazione basata sull'IA

Grazie alla lista errori di fatturazione in tempo reale gli errori vengono rilevati immediatamente e possono essere corretti prima dell'invio della fattura.

Come funziona la migrazione dal mio attuale software gestionale a tomedo®?

Vi supportiamo in un passaggio fluido a tomedo®. Il nostro team verifica la compatibilità dei vostri attuali dati dei pazienti, esegue una migrazione sicura dei dati e si occupa di una configurazione personalizzata. In questo modo, il vostro studio rimane pienamente operativo anche durante la fase di transizione.

Come funzionano l'assistenza e la manutenzione?

I nostri tecnici certificati STARFACE vi affiancano dalla consulenza iniziale fino alla messa in servizio. Successivamente, potrete beneficiare di:

  • Aggiornamenti software e patch di sicurezza regolari
  • Supporto remoto per una rapida risoluzione dei problemi
  • Consulenza personalizzata da parte degli esperti STARFACE
  • Istruzioni dettagliate per una gestione semplificata
  • Contratti di manutenzione personalizzati per la massima affidabilità

Quali funzioni di sicurezza offre STARFACE?

STARFACE punta su standard di sicurezza moderni, per proteggere la vostra telefonia da attacchi e perdita di dati:

  • Comunicazione VoIP criptata (SRTP & TLS)
  • Integrazione firewall e supporto VPN
  • Autenticazione sicura e gestione dei diritti utente
  • Aggiornamenti software automatici per una sicurezza costante
  • Sistemi separati nel cloud, per proteggere i dati dei tenant

Come funziona l'integrazione con i sistemi CRM ed ERP esistenti?

STARFACE offre integrazione CTI (Computer Telephony Integration) e un' interfaccia TAPI, che consente il collegamento ai più comuni sistemi CRM ed ERP come Salesforce, Microsoft Dynamics o SAP . In questo modo, le chiamate in entrata vengono associate ai dati dei clienti, consentendo ai collaboratori di visualizzare immediatamente le informazioni rilevanti e di lavorare in modo efficiente.

Perché la qualità dei dati è importante?

La qualità dei dati è fondamentale per generare valore aggiunto e prendere decisioni strategiche. Nell'era dei Big Data, è essenziale che le informazioni siano adatte allo scopo specifico e "fit for use".

Perché scegliere di collaborare con noi?

Offriamo un'assistenza completa con soluzioni integrate, pensate per garantirvi risultati immediati, rapidi e duraturi.

Cosa si intende per sviluppo software su misura?

Lo sviluppo software su misura offre soluzioni personalizzate, progettate specificamente per rispondere alle esigenze e agli obiettivi di un'azienda, indipendentemente dal settore di appartenenza. Tali soluzioni sono flessibili, scalabili e consentono di ottenere risultati duraturi.

Cosa si intende per sviluppo software personalizzato?

Lo sviluppo software personalizzato consiste nella creazione di soluzioni su misura, progettate specificamente per rispondere alle esigenze e ai processi di un'azienda.

Denkform offre supporto per la gestione delle licenze?

Sì, ci occupiamo noi della gestione delle Sue licenze software, garantendo che siano sempre aggiornate.

È possibile utilizzare Relution in modalità on-premise?

Sì. Oltre alla versione cloud, Relution offre un'opzione on-premise per le organizzazioni che desiderano gestire la piattaforma sulla propria infrastruttura, garantendo la massima sovranità dei dati.

Relution è adatto anche alle piccole imprese?

Sì. Relution è scalabile, da pochi dispositivi fino a migliaia di endpoint. La soglia di accesso è bassa: in particolare per le organizzazioni più piccole prive di un reparto IT dedicato, Relution offre un'interfaccia chiara e intuitiva.

Qual è la differenza tra Relution e Jamf?

Jamf è specializzato esclusivamente in Apple e offre la gamma di funzionalità più ampia in ambienti puramente Apple. Relution è multipiattaforma e gestisce Apple, Android e Windows in un'unica interfaccia, con il vantaggio dell'hosting in Germania e della conformità al GDPR. Saremo lieti di consigliarvi la soluzione più adatta alla vostra infrastruttura.

Relution è in grado di gestire anche i dispositivi Apple?

Certamente. Relution supporta pienamente iOS, iPadOS e macOS, inclusa l'integrazione con Apple Business Manager e Apple School Manager per l'enrollment automatizzato e la distribuzione delle app tramite il Volume Purchase Program (VPP).

Per quali organizzazioni è adatto Relution?

Relution è adatto ad aziende, scuole, università, enti pubblici e istituzioni di ogni dimensione. La piattaforma si distingue in particolare laddove la conformità al GDPR, l'hosting in Germania o ambienti con dispositivi misti Apple, Android e Windows rivestono un ruolo fondamentale.

Quali sono i tempi di consegna dei dispositivi in leasing?

Una volta stipulato il contratto, i dispositivi vengono consegnati nel minor tempo possibile. Su richiesta, effettuiamo la configurazione “out of the box”, in modo che i dispositivi siano immediatamente pronti all'uso.

È possibile includere servizi e software nel contratto di leasing?

Sì, oltre all'hardware, è possibile includere anche installazione, messa in servizio, trasporto, licenze software, estensioni di garanzia e servizi di assistenza nel contratto di leasing.

Cosa succede se un dispositivo viene danneggiato durante il periodo di leasing?

Se ha sottoscritto AppleCare+ o una polizza assicurativa, le riparazioni e i dispositivi sostitutivi sono coperti. In caso contrario, il dispositivo può essere riparato o sostituito previo accordo con il locatore.

Cosa succede ai dispositivi al termine del periodo di leasing?

Al termine del contratto, avete diverse opzioni:

• Restituzione dei dispositivi al locatore

• Acquisto dei dispositivi al valore di mercato

• Proroga del contratto di leasing

• Sostituzione con modelli più recenti

Quali prodotti Apple è possibile prendere in leasing?

È possibile prendere in leasing una vasta gamma di dispositivi Apple , tra cui:

• MacBook Pro, iMac, Mac mini

• iPhone e iPad (inclusi i modelli Pro)

• Accessori e periferiche Apple

• AppleCare+ ed estensioni di garanzia

Quali sono le durate disponibili per i contratti di leasing?

In base alle Sue esigenze, può scegliere tra 15, 18, 24, 30, 32, 36 o addirittura 50 mesi . La durata può essere adattata in modo flessibile alle Sue necessità aziendali.

Quali sono i vantaggi del leasing IT rispetto all'acquisto?

Il leasing vi offre un finanziamento flessibile, che vi permette di utilizzare la vostra infrastruttura IT senza ingenti investimenti iniziali. Rimarrete sempre aggiornati sulle ultime tecnologie, avrete costi prevedibili e potrete sostituire o riscattare i dispositivi al termine del contratto.

Quali dispositivi sono compatibili con STARFACE?

STARFACE supporta una ampia gamma di telefoni IP, sistemi DECT, cuffie e telefoni per conferenze. Inoltre, è possibile integrare dispositivi esistenti, citofoni e fax .

È possibile acquistare STARFACE 365 (modello in abbonamento) dopo la scadenza?

No, STARFACE 365 è un modello a noleggio. Al termine del periodo contrattuale, il sistema non può essere acquistato, ma solo rinnovato o sottoscritto nuovamente.

È possibile utilizzare STARFACE in più sedi?

Certamente! STARFACE è la soluzione ideale per le aziende con più sedi. Grazie alle soluzioni cloud e VM , le aziende possono utilizzare un centralino unico per tutte le sedi . Inoltre, sono disponibili numeri di telefono condivisi tra le sedi, conferenze telefoniche e rubriche comuni .

Quali vantaggi offre STARFACE alle aziende che adottano lo smart working?

STARFACE consente ai vostri collaboratori di lavorare ovunque si trovino – in ufficio, a casa o in viaggio. Grazie alla tecnologia iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) gli smartphone possono essere utilizzati come interni aziendali. Inoltre, sono disponibili client softphone per Windows, macOS, iOS e Android che permettono a tutti i collaboratori di restare perfettamente integrati nelle comunicazioni aziendali.

Siete certificati?

Sì, siamo autorizzati e certificati come sviluppatori da produttori rinomati. In questo modo garantiamo soluzioni professionali e verificate ai massimi livelli.

Qual è la differenza tra LANCOM e un FRITZ!Box?

Il FRITZ!Box è progettato per il mercato consumer e SOHO. LANCOM è una soluzione di rete professionale per le aziende che offre gestione centralizzata, funzioni di sicurezza avanzate, supporto VPN, QoS e conformità BSI, sviluppata per realtà che richiedono stabilità, scalabilità e conformità.

Denkform si occupa anche della pianificazione della rete?

Certamente. Pianifichiamo la rete insieme a voi: analisi della sede, dimensionamento, selezione dei prodotti, configurazione e messa in servizio. Su richiesta, ci occupiamo anche del monitoraggio costante e dell'amministrazione.

È possibile integrare LANCOM anche in ambienti IT Apple o misti?

Certamente. LANCOM è indipendente dalla piattaforma e funziona senza problemi sia in ambienti Apple-first che in infrastrutture miste Windows/Mac. Denkform vanta una comprovata esperienza proprio in questi setup ibridi e si occupa personalmente dell'integrazione.

Per quali dimensioni aziendali è adatta LANCOM?

LANCOM offre soluzioni che spaziano dal piccolo ufficio singolo ai complessi ambienti enterprise multi-sede. Denkform vi consiglia la linea di prodotti – Entry, SMB o Enterprise – più adatta alla vostra infrastruttura e al vostro budget.

Denkform è un partner autorizzato LANCOM?

Sì. Denkform è un partner autorizzato LANCOM Bronze. Ciò significa che acquistiamo i prodotti LANCOM a condizioni agevolate e disponiamo di competenze certificate per la consulenza, la pianificazione e l'installazione.

Denkform si occupa anche della gestione operativa e del supporto dopo la configurazione di Jamf?

Certamente. Molti dei nostri clienti si affidano a noi non solo per l'implementazione iniziale, ma anche per la gestione continuativa: gestione delle licenze, aggiornamenti, registrazione di nuovi dispositivi, adeguamento delle policy e supporto tecnico. Ci contatti per definire il modello di assistenza più adatto alle sue esigenze.

È possibile integrare Jamf in un ambiente Windows o Microsoft 365 esistente?

Sì. Jamf Pro e Jamf Connect si integrano direttamente con Microsoft Entra ID (Azure AD), Intune e Microsoft 365. In questo modo, i dispositivi Apple vengono inseriti in un ambiente misto Windows/Apple senza la necessità di creare un'infrastruttura separata. Denkform vanta una comprovata esperienza proprio in questo tipo di implementazioni ibride.

In che modo Jamf Connect semplifica la gestione delle identità?

Jamf Connect consente di:

• Single Sign-On: gli utenti possono accedere ai dispositivi Mac utilizzando le proprie identità cloud (ad esempio Okta, Microsoft Azure).

• Eliminazione di Active Directory: non è più necessario il binding con Active Directory tradizionale, semplificando così l'infrastruttura IT.

• Gestione centralizzata degli accessi: gli amministratori IT possono gestire centralmente i diritti di accesso e le policy di autenticazione.

Sviluppo di software personalizzato e commerciale

Sviluppo software su misura

Qualità dei dati

Preferiamo il contatto diretto

Il vostro referente personale vi garantirà un supporto diretto e personalizzato per ogni vostra esigenza.

Contatto generale

Scopri di più

Dall'hardware al software: soluzioni su misura per ottimizzare la vostra attività.