Η εμπιστοσύνη ξεκινά με την προσωπική επαφή

Η Denkform GmbH διέπεται από το γερμανικό δίκαιο από την ίδρυσή της το 2001. Δεσμευόμαστε να τηρούμε την εθνική νομοθεσία και τους κανονισμούς, λαμβάνοντας τις καθημερινές μας αποφάσεις με βάση αυτό το πλαίσιο και τις καθορισμένες αξίες μας.
Οι επιχειρηματικές μας δραστηριότητες εκτείνονται πέρα από τα γερμανικά σύνορα, επομένως θεωρούμε αυτονόητη τη συμμόρφωσή μας και με τους διεθνείς νομικούς κανόνες. Αυτό σημαίνει επίσης ότι δεν συμμετέχουμε σε δραστηριότητες που βασίζονται σε απάτη, υπεξαίρεση, εκβιασμό, κλοπή ή οποιαδήποτε άλλη εσκεμμένη πρόκληση οικονομικής ζημίας στους πελάτες μας ή σε τρίτους.
Πιστεύουμε ακράδαντα στο όραμά μας ότι η εμπιστοσύνη, η ακεραιότητα και η δικαιοσύνη αποτελούν ουσιαστικό μέρος της επιχειρηματικής μας επιτυχίας. Εργαζόμαστε για να τα εδραιώσουμε περαιτέρω στην καθημερινή μας εργασία, ώστε να αποτελούμε έναν αξιόπιστο και υπεύθυνο συνεργάτη για τους πελάτες, τους εργαζομένους και τους συνεργάτες μας. Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε ουσιαστική αξία στους πελάτες, το προσωπικό και τους συνεργάτες μας. Αυτό το επιτυγχάνουμε παρέχοντας εξατομικευμένες λύσεις και συμβάλλοντας στην περιβαλλοντικά συνειδητή και βελτιστοποιημένη δημιουργία αξίας για τους πελάτες μας. Διασυνδέουμε τους πελάτες και τους συνεργάτες μας, επιτρέποντάς τους να ανταποκρίνονται γρήγορα και αποτελεσματικά στις τρέχουσες και μελλοντικές προκλήσεις. Η επιτυχία μας πηγάζει από την ακριβή ανάλυση των αναγκών των πελατών μας και την παροχή των βέλτιστων λύσεων. Τηρούμε τις υποσχέσεις μας και δίνουμε έμφαση στη δίκαιη συνεργασία. Μέσα από την ειλικρινή και ακέραιη δράση μας, κερδίζουμε την αμοιβαία εμπιστοσύνη, καθώς και την εμπιστοσύνη των πελατών και των συνεργατών μας.
Προάγουμε μια κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας. Οι ταλαντούχοι εργαζόμενοί μας υποστηρίζονται και εξελίσσονται συνεχώς. Αξίες όπως η συνεργασία, η εταιρική σχέση, η αλληλεγγύη και η ενσωμάτωση αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της φιλοσοφίας μας. Το εργασιακό μας περιβάλλον ενθαρρύνει την κριτική σκέψη και την επισήμανση τυχόν παρατυπιών.
Η επιτυχία της Denkform εξαρτάται από την ειλικρινή, ακέραιη και δίκαιη συμπεριφορά όλων των εμπλεκομένων. Ως εκ τούτου, οι κατευθυντήριες γραμμές της Denkform περιλαμβάνουν την ειλικρινή και ολοκληρωμένη επικοινωνία. Η τήρηση και η εφαρμογή των αρχών μας αποτελούν το θεμέλιο της επιχειρηματικής μας επιτυχίας.
Ως οικογενειακή επιχείρηση, οι αξίες που μας καθοδηγούν είναι η υπευθυνότητα, η σταθερότητα, η συνέχεια, η συνοχή και η αξιοπιστία. Η μη συμμόρφωση με τις κατευθυντήριες γραμμές μας μπορεί να προκαλέσει σημαντική ζημία, όχι μόνο στην εταιρεία μας, αλλά και στους εργαζομένους και τους συνεργάτες μας. Δεν ανεχόμαστε παραβιάσεις των αρχών μας. Όποιος παραβιάζει αυτούς τους κανόνες, ανάλογα με τη σοβαρότητα της παράβασης, θα αντιμετωπίζει συνέπειες που κυμαίνονται από πειθαρχικά μέτρα και αστικές αξιώσεις αποζημίωσης έως ποινικές κυρώσεις. Συνεπώς, οι παρούσες κατευθυντήριες γραμμές συμπληρώνουν την εταιρική μας φιλοσοφία και τις συμβάσεις εργασίας.
‍
Η θέση μας σχετικά με τα εξής θέματα:

Σεβόμαστε, προστατεύουμε και προωθούμε τους ισχύοντες κανονισμούς για την προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και των δικαιωμάτων του παιδιού. Απορρίπτουμε κάθε μορφή παιδικής, καταναγκαστικής ή υποχρεωτικής εργασίας, καθώς και κάθε μορφή σύγχρονης δουλείας και εμπορίας ανθρώπων. Αυτό σημαίνει επίσης ότι παρακολουθούμε τους προμηθευτές μας για τυχόν ενδείξεις απασχόλησης ανηλίκων ή εργασίας υπό συνθήκες που προσβάλλουν την ανθρώπινη αξιοπρέπεια.

Προσφέρουμε ίσες ευκαιρίες σε όλους. Δεν ανεχόμαστε καμία μορφή διακρίσεων (όσον αφορά τις αποδοχές, τις προαγωγές ή παρόμοια ζητήματα) με βάση την εθνική ή φυλετική καταγωγή, το φύλο, τη θρησκεία, τις πεποιθήσεις, την ηλικία, την αναπηρία, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, το χρώμα του δέρματος, τις πολιτικές απόψεις, την κοινωνική προέλευση ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό προστατεύεται από τον νόμο.

Ως επιχείρηση, δεσμευόμαστε για την περιβαλλοντική υπευθυνότητα και τη βιωσιμότητα. Επενδύουμε σε φιλικές προς το περιβάλλον τεχνολογίες και ενημερώνουμε τους πελάτες και τους συνεργάτες μας σχετικά με τις διαδικασίες ανταλλαγής (trade-in) και ανακύκλωσης. Στόχος μας είναι η μεγιστοποίηση του κύκλου ζωής των προϊόντων που διαθέτουμε. Διαχειριζόμαστε τους πόρους και την ενέργειά μας με σύνεση και οικονομία.

Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη σαφή και ανοιχτή επικοινωνία. Σεβόμαστε τα επιτεύγματα των συνομιλητών, των συνεργατών και των συναδέλφων μας, προασπίζοντας την επαγγελματική και προσωπική τους υπόληψη. Αυτό συνεπάγεται επίσης τον σεβασμό στο δικαίωμα των εργαζομένων μας για επιμόρφωση, ακόμη και αν δεν υφίσταται νομική υποχρέωση σύστασης συμβουλίου εργαζομένων. Οι εργαζόμενοί μας έχουν το δικαίωμα να προσχωρούν σε συνδικαλιστικές οργανώσεις της επιλογής τους, οι οποίες τυγχάνουν της ίδιας μεταχείρισης με κάθε άλλο μέλος του προσωπικού μας.

Παρόλο που δεν είμαστε παραγωγική μονάδα, διασφαλίζουμε την αποφυγή κινδύνων στον χώρο εργασίας για το προσωπικό μας. Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στον κατάλληλο σχεδιασμό των θέσεων εργασίας και στην προληπτική συντήρηση. Ενθαρρύνουμε τους εργαζομένους μας να κάνουν τα απαραίτητα διαλείμματα για την αποκατάσταση της ισορροπίας τους, ενώ οι υπερωρίες πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν συνεννόησης. Η προστασία και η ασφάλεια αφορούν επίσης τα δεδομένα των εργαζομένων και των πελατών μας. Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις νόμιμες προδιαγραφές. Δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στην ασφάλεια των πληροφοριών, δηλαδή στην ασφάλεια των συστημάτων IT και πληροφορικής.