Kontakt oss
Vi er bare et klikk eller en telefonsamtale unna – personlig, direkte og ukomplisert.
+49 611 711857-0
hallo@denkform.net
Zanggasse 6
65719 Hofheim am Taunus
Mandag til fredag 08:30–13:30 og 14:30–17:00 (fredag til 15:30)

IT gjort enkelt
Vi tar hånd om IT-støtten for dine arbeidsstasjoner, nettverk og servere – raskt, smart og enkelt.
Raske løsninger
Sertifiserte teknikere sørger for rask feilretting i dine Apple- og Windows-miljøer.
Optimal videreutvikling
Vi hjelper deg med utforming og installasjon av IT-infrastruktur for maksimal effektivitet.
Lokal kompetanse
Profesjonell support for Apple og Windows i Rhein-Main-Neckar-regionen og utover.
Dine fordeler hos oss
Sertifiserte Apple-eksperter
Våre Apple-eksperter sørger for sikkert vedlikehold av Apple-maskinvaren din. Vi løser problemene dine raskt og effektivt, noe som minimerer nedetid og øker produktiviteten for brukerne dine.

Vedlikehold og reparasjon
Som Apple-eksperter tilbyr vi profesjonell diagnostikk og feilsøking for alle Apple-enheter. Vi sørger for at enheten din raskt og pålitelig er klar til bruk igjen.
Fleksibel og individuell support
Support på stedet eller fjernstyrt – vi tilpasser oss dine behov. Med skreddersydd innsats sørger vi for at hver kunde får den best mulige løsningen.
Spesialisert på Apple
Spesialisert på Apple-kompatibel maskinvare og programvare: Lang erfaring med high-end Apple-support for iPhone, iPad og Mac.
Dette kan vi hjelpe med
Service og support
En velfungerende IT sparer tid, penger og krefter, og fremmer vekst og konkurranseevne. Gjennomsiktig rådgivning, klare strukturer og kompetent support sørger for rask hjelp – uten viderekoblinger eller telefonkøer. Avtal et uforpliktende møte på stedet. Denkform IT-kompetansesenter – regionalt og nasjonalt.
IT-samsvar
Backup, datasikkerhet og arkivering
Backup, datasikkerhet og arkivering

Service og support
En velfungerende IT sparer tid, penger og krefter, og fremmer vekst og konkurranseevne. Gjennomsiktig rådgivning, klare strukturer og kompetent support sørger for rask hjelp – uten viderekoblinger eller telefonkøer. Avtal et uforpliktende møte på stedet. Denkform IT-kompetansesenter – regionalt og nasjonalt.
IT-samsvar
Backup, datasikkerhet og arkivering
Backup, datasikkerhet og arkivering

Service og support
En velfungerende IT sparer tid, penger og krefter, og fremmer vekst og konkurranseevne. Gjennomsiktig rådgivning, klare strukturer og kompetent support sørger for rask hjelp – uten viderekoblinger eller telefonkøer. Avtal et uforpliktende møte på stedet. Denkform IT-kompetansesenter – regionalt og nasjonalt.
IT-samsvar
Backup, datasikring og arkivering
Backup, datasikring og arkivering

Service og support
En IT-løsning som fungerer knirkefritt sparer tid, penger og frustrasjon, samtidig som den fremmer vekst og konkurransekraft. Gjennom transparent rådgivning, tydelige strukturer og kompetent support sørger vi for rask hjelp – uten viderekoblinger eller ventetid. Avtal et uforpliktende møte på stedet. Denkform IT-kompetansesenter – regionalt og nasjonalt.
IT-samsvar
Backup, datasikring og arkivering
Backup, datasikring og arkivering

Service og support
En velfungerende IT sparer tid, penger og frustrasjon, og fremmer både vekst og konkurransekraft. Gjennom åpen rådgivning, tydelige strukturer og kompetent support sørger vi for rask hjelp – uten viderekoblinger eller telefonkøer. Avtal et uforpliktende møte hos dere. Denkform IT-kompetansesenter – regionalt og nasjonalt.
- Applikasjonsstøtte
- IT-samsvar
- Backup, sikkerhetskopiering og arkivering
- Analyse av IT-infrastruktur
- Fjernstyring og support, også ved behov

Vedlikehold og reparasjon
Rask og pålitelig service for dine Apple-enheter. Enten det gjelder MacBook, iPhone eller iPad, tilbyr vi profesjonell reparasjon, vedlikehold og support for å sikre at enhetene dine alltid er klare til bruk. Dra nytte av vår sertifiserte kompetanse og personlige service.
- Maskinvarereparasjoner for Apple-enheter
- Programvarestøtte for macOS og iOS
- Feilanalyse og datagjenoppretting
- Utskifting av komponenter (f.eks. skjermer, batterier)
- Oppsett og optimalisering av enhetene dine

Outsourcing
Fokuser på kjernevirksomheten din mens vi tar oss av IT-en. Fra systemovervåking til fullstendig administrasjon av IT-infrastruktur – vår outsourcing-tjeneste sparer tid, kostnader og ressurser, slik at IT-en din alltid fungerer effektivt.
- Fullstendig IT-styring
- Overvåking av systemer og nettverk
- Vedlikehold og oppdatering av IT-infrastrukturen din
- Helpdesk-støtte for dine ansatte
- Fleksibilitet og skalerbarhet etter behov

Green IT
Bærekraft møter teknologi: Med våre Green IT-løsninger optimaliserer du IT-infrastrukturen din, reduserer energiforbruket og minimerer bedriftens CO₂-avtrykk. Sammen skaper vi en mer miljøvennlig IT.
- Anbefalinger for energieffektiv maskinvare
- Optimalisering av strømforbruk
- Gjenvinning og sikker avhending av utdatert utstyr
- Bruk av fornybar energi i IT
- Rådgivning for bærekraftige IT-strategier

Ofte stilte spørsmål
Service og support
Foregår opplæringen på stedet eller på nett?
Begge formater er mulig og tilpasses individuelt.
- Bedriftsinternt – Denkform kommer til dere, fortrinnsvis i Rhein-Main-området (Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt)
- I hele Tyskland – Bedriftsintern opplæring på forespørsel
- På nett – live via videokonferanse, fullstendig interaktivt
Hvor lenge varer kursene?
Varigheten avhenger av format og omfang.
- Kompakt introduksjon – 2 til 4 timer
- Halvdags-workshop – 3 til 4 timer
- Heldagskurs – 6 til 8 timer inkl. øvelser
- Flerdagsprogrammer – tilgjengelig på forespørsel
Hva må man ta hensyn til ved eksport av IT-produkter med litium-ion-batterier?
Produkter med litium-ion-batterier – noe som inkluderer nesten alle Apple-enheter som MacBook, iPhone og iPad – er underlagt spesielle sikkerhetsforskrifter for luft-, sjø- og veitransport ved internasjonal frakt. Denkform håndterer korrekt deklarering, merking og ekspedering i samsvar med gjeldende forskrifter for farlig gods (IATA, ADR). Du drar nytte av vår mangeårige erfaring og slipper å bekymre deg for de regulatoriske detaljene selv.
Til hvilke land leverer Denkform IT-produkter?
Bedrifter i følgende europeiske land: Belgia, Bulgaria, Danmark, Tyskland, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Storbritannia, Irland, Island, Italia, Kosovo, Kroatia, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Makedonia, Monaco, Montenegro, Nederland, Norge, Østerrike, Polen, Portugal, Romania, Sverige, Sveits, Slovakia, Slovenia, Spania, Tsjekkia, Ungarn og Kypros. Levering til land utenfor denne listen er mulig på forespørsel.
Hvilke krav gjelder for sending av Apple-produkter til utlandet?
Alle Apple-produkter leveres med tysk strømforsyning og tilhørende spenning. For internasjonal bruk kan Apple World Traveler Kit benyttes. Vi tilbyr også kostnadsfri registrering i Apple Business Manager (ABM) og Apple School Manager (ASM), forutsatt at de relevante organisasjonsnumrene er oppgitt.
Hvordan fungerer betalingsprosessen for internasjonale bestillinger?
For bedrifter utenfor Tyskland er det mulig å betale via bankoverføring. Ta gjerne kontakt med oss for informasjon om hvilke krav som gjelder for dette. Eventuelle overføringsgebyrer ved betaling fra utlandet dekkes av kunden.
Hvilke internasjonale IT-oppfyllingstjenester tilbyr Denkform?
Denkform tilbyr omfattende IT-oppfyllingstjenester for bedrifter, inkludert innkjøp, lagring og forsendelse av IT-produkter innenfor EU og EFTA. I tillegg håndterer vi integrering av Apple-enheter med MDM-løsninger, samt eksport til utvalgte oversjøiske land i samsvar med alle gjeldende forskrifter.
Hvem passer Apple-kursene fra Denkform for?
Denkform tilbyr opplæring for alle brukergrupper i bedriften – tilpasset behov og forkunnskaper.
- Sluttbrukere – macOS, iOS og iPadOS i arbeidshverdagen
- IT-administratorer – ABM, MDM, Jamf, iru, Relution
- Ledere – Apple-produktivitetsverktøy og mobile arbeidsflyter
- Utdanningsinstitusjoner – Lærerkurs og utrulling av iPad
Kan iru kobles til Apple Business Manager?
Ja. iru er fullstendig integrert med Apple Business Manager (ABM). Nye enheter som er anskaffet via ABM, kan automatisk registreres i iru og konfigureres for umiddelbar bruk – uten manuell oppsett fra IT-avdelingen (Zero-Touch-Deployment).
Støtter iru også Windows- eller Android-enheter?
iru fokuserer på Apples operativsystemer (macOS, iOS, iPadOS). For blandede miljøer med Windows eller Android anbefaler Denkform en kombinasjon av iru for Apple-enheter og Microsoft Intune eller en annen UEM-løsning for de øvrige plattformene. Vi bistår deg med planlegging og integrasjon.
Hvordan skiller iru seg fra Jamf?
iru og Jamf er begge ledende MDM-løsninger for Apple-enheter. iru skiller seg ut med sin integrerte plattform for identitet og samsvar – bedrifter får enhetshåndtering, passordfri autentisering og automatisert samsvar i ett og samme produkt. Jamf tilbyr et mer omfattende økosystem, spesielt rettet mot Apple-fokuserte miljøer og utdanningsinstitusjoner. Hvilken løsning som passer best, avhenger av bedriftens størrelse, IT-infrastruktur og krav til samsvar. Denkform gir deg uavhengig rådgivning.
Hva er iru og hva brukes det til?
iru er en skybasert plattform for endepunktsadministrasjon, identitetsstyring og samsvarsautomatisering. Den er spesielt optimalisert for Apple-miljøer og gjør det mulig for bedrifter å administrere, klargjøre og dokumentere Mac-, iPhone- og iPad-enheter sentralt og sikkert. Denkform er implementeringspartner for iru i Rhein-Main-regionen og i hele Tyskland.
Hvordan kan en bedrift forbedre datakvaliteten?
- Innføring av tydelig datastyring: Fastsettelse av retningslinjer for dataforvaltning.
- Vedlikehold og optimalisering av data: Feilkontroll og overvåking allerede ved dataregistrering.
- Opplæring av ansatte: Bevisstgjøring rundt retningslinjer og prosesser.
- Tekniske løsninger: Bruk av egnede verktøy for kontroll og forbedring av datakvaliteten.
Hvordan støtter dere kunder i programvareutvikling?
Vi følger dere gjennom alle faser av utviklingen:
- Idé: Støtte ved konseptutvikling og innledende planlegging,
- Planlegging og utvikling: Systematisk og kvalifisert gjennomføring av deres krav,
- Implementering: Sømløs integrering av programvaren i eksisterende prosesser,
- Oppfølging: Etter implementering tilbyr vi finjusteringer og løpende support.
Hvordan bistår dere bedrifter med programvareutvikling?
Vi støtter bedrifter gjennom:
- Rådgivning: Analyse av eksisterende prosesser og behov,
- Utvikling: Opprettelse av skreddersydde programvareløsninger,
- Optimalisering: Tilpasning av arbeidsflyt og driftsprosesser for maksimal effektivitet.
Hvordan hjelper en arbeidsflytanalyse?
En arbeidsflytanalyse gransker hvordan brukere arbeider, optimaliserer driftsprosesser og øker produktiviteten. Dette fører til smidigere prosesser og bedre effektivitet.
Tilbyr dere også service på stedet?
Ja, ved behov kommer våre eksperter direkte til dere for å løse problemer eller utføre vedlikehold på systemer.
Hvordan hjelper Denkform med personvern?
Vi analyserer systemene deres, implementerer sikkerhetsløsninger og lærer opp de ansatte i håndtering av sensitive data.
Hvor ofte bør IT-infrastrukturen min vedlikeholdes?
Vi anbefaler regelmessige kontroller hver 6.–12. måned, avhengig av hvor komplekst systemet ditt er.
Hvordan fungerer fjernstøtte?
Våre eksperter får sikker tilgang til systemet ditt med ditt samtykke for å løse problemer raskt.
Hvordan kontakter jeg Denkform-supporten hvis jeg har problemer?
Du kan nå oss på telefon, e-post eller via vår supportportal.
Hvor raskt blir bestilte produkter levert?
Leveringstiden varierer avhengig av produktet, men er vanligvis 2–5 virkedager.
Hvordan organiseres programvareoppdateringer?
Vi kontrollerer oppdateringer regelmessig og installerer dem automatisk eller i samråd med deg ved behov.
Hvordan foregår rådgivningen ved valg av produkt?
Våre eksperter analyserer dine behov, vurderer eksisterende systemer og anbefaler de riktige løsningene.
Hva er fordelene med høy datakvalitet?
Høy datakvalitet skaper varig merverdi ved å:
- Gjøre prosesser mer effektive,
- Redusere kostnader knyttet til feil,
- Støtte bedre beslutninger,
- Øke tilfredsheten hos brukere eller kunder.
Hva er duplikater, og hvorfor er de et problem?
Duplikater er doble oppføringer i databaser som oppstår som følge av ulik skrivemåte (f.eks. «Müller» vs. «Mueller»). De er ofte et resultat av menneskelige feil og kan svekke datakvaliteten betraktelig.
Hva er typiske årsaker til dårlig datakvalitet?
Hovedårsakene kan deles inn i fire grupper:
- Organisatoriske problemer: Ingen tydelig ansvarsfordeling for dataforvaltning.
- Manglende datastyring: Ingen fastlagte retningslinjer eller kontroller ved datainnhenting.
- Menneskelige feil: Mangelfull opplæring og uklare prosesser fører til duplikater eller inkonsekvenser.
- Tekniske utfordringer: Uegnede databasestrukturer eller verktøy for datakontroll.
Hva menes med datakvalitet?
Data har høy kvalitet når de:
- er tilgjengelige og kan redigeres,
- fremstår forståelige, enhetlige og konsistente,
- er relevante, oppdaterte, fullstendige og kan skape verdi,
- er konsistente, troverdige og feilfrie.
Hvilke fordeler tilbyr deres løsninger?
Våre tjenester gir deg:
- Høy kvalitet: Løsninger som oppfyller de strengeste krav,
- Lang prosjekterfaring: Et erfarent team som håndterer komplekse behov,
- IT-ekspertise: Utviklet av kvalifiserte og sertifiserte spesialister,
- Aktualitet: Vi satser på progressiv utvikling og moderne teknologi,
- Opplæring: Pedagogisk tilrettelagte kurs som forbereder teamene dine på best mulig måte.
Hvilken rolle spiller mobile enheter i forretningsprosesser?
Mobile enheter som smarttelefoner og nettbrett bidrar til å gjøre forretningsprosesser mer fleksible. De muliggjør:
- Umiddelbar tilgang til beslutningsrelevant informasjon,
- Forbedret kommunikasjon og samarbeid,
- Mulighet for å jobbe uavhengig av sted.
Hvilke fordeler gir skreddersydde mobile løsninger?
- Optimalisering av forretningsprosesser: Mobile løsninger kan gjøre arbeidsflyten mer effektiv.
- Bedre kundeservice: De muliggjør raskere og bedre respons på kundenes behov.
- Økt omsetning og produktivitet: Optimaliserte prosesser fører til høyere effektivitet og vekst.
- Kostnadsreduksjon: Ved bruk av mobile enheter kan ressurser utnyttes mer effektivt.
- Tilgang når som helst og hvor som helst: Viktig informasjon er tilgjengelig på nett uten forsinkelser.
Hvilke kurs tilbyr Denkform?
Vi kurser dine ansatte i:
- IT-sikkerhet,
- Programvarebruk samt ulike programvareløsninger (Adobe, Apple, Claris - FileMaker, enfocus, Extensis, Microsoft, Parallels, og mange flere)
- Effektiv IT-bruk.
Hvilke sikkerhetstiltak tilbyr Denkform?
Dette inkluderer brannmurer, antivirusløsninger, strategier for sikkerhetskopiering og tilgangsstyring.
Hvilke fordeler gir kontinuerlig vedlikehold fra Denkform?
Regelmessig vedlikehold minimerer nedetid, øker sikkerheten og forlenger levetiden til systemene dine.
Hvilke typer IT-problemer dekker supporten?
Vi yter støtte ved problemer knyttet til maskinvare, programvare og nettverk, samt ved sikkerhetshendelser.
Hva gjør jeg hvis et produkt blir defekt i garantiperioden?
Kontakt kundestøtten vår, så tar vi oss av prosessen med produsenten eller organiserer reparasjoner.
Hvilke garantier følger med produktene?
Produktene våre leveres med produsentgaranti, og vi tilbyr valgfrie utvidede garantipakker.
Hva skjer hvis et produkt ikke er på lager?
Vi informerer deg om tilgjengelighet og tilbyr alternative løsninger eller leveringstidspunkter.
Hvilke typer programvarelisenser tilbys?
Vi tilbyr enkeltlisenser, volumlisenser og abonnementslisenser, avhengig av dine behov.
Hvilke fordeler gir Denkform ved kjøp av maskinvare eller programvare?
Du får glede av produkter av høy kvalitet, kompetent rådgivning og pålitelig kundestøtte etter kjøpet.
Hvilke IT-produkter tilbyr Denkform?
Denkform tilbyr et bredt utvalg av maskinvare og programvare, inkludert arbeidsstasjoner, servere, nettverksutstyr og spesialprogramvare for bedrifter.
Hvordan ser support og oppfølging ut etter installasjonen?
Vårt supportteam følger deg opp fra den første konsultasjonen til langsiktig oppfølging. Dette inkluderer:
- Individuell opplæring og workshops
- Teknisk support via telefon, e-post eller fjerntilgang
- Installasjon på stedet og rådgivning om Apple-maskinvare
- Regelmessige programvareoppdateringer og videreutvikling
Tilbys det regelmessige oppdateringer og videreutvikling?
Ja! tomedo® tilbyr kvartalsvise programvareoppdateringer, som inneholder nye funksjoner, lovpålagte tilpasninger og optimaliseringer. Disse oppdateringene kan lastes ned til serveren med ett klikk og installeres automatisk på alle arbeidsstasjoner.
Hvordan fungerer videokonsultasjon med tomedo®?
Den KBV-sertifiserte videokonsultasjonen i tomedo® tilbyr:
- Sikker peer-to-peer-tilkobling med høyeste personvern
- Direkte integrasjon i pasientjournalen og timeplanen
- Direkte dokumentutveksling og felles redigering under samtalen
- Kompatibilitet med alle vanlige nettlesere og mobile enheter
Er tomedo® i samsvar med GDPR og KBV?
Ja, tomedo® oppfyller alle krav til personvern og sikkerhet:
- GDPR- og KBV-sertifisering for forskrivning av medisiner og oppgjør
- Ende-til-ende-kryptering for pasientdata
- Sikker VPN-tilkobling for ekstern tilgang
- Regelmessige programvareoppdateringer for maksimal sikkerhet
Hvilke automatiseringer tilbyr tomedo®?
tomedo® reduserer administrasjonsarbeidet gjennom en rekke automatiseringer:
- Sanntidskontroll av faktureringsfeil & KI-støttede kodingsforslag
- Automatisk pasientregistrering & digitale anamneseskjemaer
- Varsler om timeavtaler & innkallinger via SMS & e-post
- Integrert timeregistrering & vaktplanlegging
- Handlingskjeder for gjentakende behandlinger & diagnoser
Kan jeg bruke tomedo® når jeg er på farten eller jobber hjemmefra?
Ja! tomedo® legger til rette for mobilt arbeid med:
- iPad- og iPhone-apper for mobil dokumentasjon
- Sikker VPN-tilkobling for fjerntilgang til pasientdata
- Frakoblet modus for hjemmebesøk og visitter
- Dikteringsfunksjon og bildeopplasting direkte til pasientjournalen
Hvilke enheter og maskinvare er kompatible med tomedo®?
tomedo® er utviklet spesielt for Apple-maskinvare og fungerer optimalt på:
- Mac (macOS-klienter og serverløsninger)
- iPad og iPhone (mobil bruk med synkroniserte data)
- Apple Watch (pasientoppgaver og påminnelser om avtaler)
- Skannere, skrivere og medisinsk utstyr (via GDT/DICOM-grensesnitt)
Er tomedo® egnet for alle spesialiteter?
Ja, tomedo® er egnet for alle medisinske spesialiteter og tilbyr et bredt utvalg av spesialistmoduler, deriblant:
- Psykoterapi, dermatologi, øre-nese-hals, barneleger, øyeleger, ortopedi, revmatologi og mange flere.
- Spesialiserte skjemaer og faktureringsalternativer
- Tilpasningsdyktige arbeidsflyter for ulike fagområder
Hvilke oppgjørstyper støtter tomedo®?
tomedo® tilbyr full støtte for:
- Offentlig oppgjør (EBM, HzV, selektive avtaler)
- Privat oppgjør (GOÄ, GebüH, PVS-/PAD-grensesnitt)
- Yrkesskadeoppgjør (UV-GOÄ inkl. DALE-UV-tilkobling)
- Automatisk feilkontroll og KI-støttet oppgjørsoptimalisering
Takket være listen over sanntidsfeil i oppgjøret oppdages feil umiddelbart og kan korrigeres før oppgjøret sendes.
Hvordan fungerer migrering fra min nåværende journalsystemløsning til tomedo®?
Vi hjelper deg med et sømløst bytte til tomedo®. Teamet vårt kontrollerer kompatibiliteten til dine eksisterende pasientdata, utfører en sikker datamigrering og sørger for en tilpasset oppsett. Slik forblir praksisen din fullt operativ også under selve overgangen.
Hvordan fungerer support og vedlikehold?
Våre sertifiserte STARFACE-teknikere følger deg fra første konsultasjon til idriftsettelse. Deretter får du glede av:
- Regelmessige programvareoppdateringer og sikkerhetsoppdateringer
- Fjernsupport for rask feilretting
- Personlig rådgivning fra STARFACE-eksperter
- Detaljerte veiledninger for enkel administrasjon
- Individuelle vedlikeholdsavtaler for maksimal driftssikkerhet
Hvilke sikkerhetsfunksjoner tilbyr STARFACE?
STARFACE benytter moderne sikkerhetsstandarderfor å beskytte telefoni-løsningen din mot angrep og tap av data:
- Kryptert VoIP-kommunikasjon (SRTP & TLS)
- Brannmurintegrasjon og VPN-støtte
- Sikker autentisering og administrasjon av brukerrettigheter
- Automatiske programvareoppdateringer for kontinuerlig sikkerhet
- Separate systemer i skyenfor å beskytte kundedata
Hvordan fungerer integrasjonen med eksisterende CRM- og ERP-systemer?
STARFACE tilbyr CTI-integrasjon (Computer Telephony Integration) og et TAPI-grensesnitt, som muliggjør tilkobling til vanlige CRM- og ERP-systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP . Dette gjør at innkommende anrop kobles til kundedata, slik at de ansatte ser relevant informasjon med en gang og kan jobbe mer effektivt.
Hvorfor er datakvalitet viktig?
Datakvalitet er avgjørende for å skape merverdi fra data og for å kunne ta beslutninger som gir verdi. I en tid med store datamengder er det helt nødvendig at dataene er egnet for sitt formål og «fit for use».
Hvorfor velge å samarbeide med oss?
Vi tilbyr helhetlig oppfølging med løsninger fra én og samme leverandør, noe som sikrer deg direkte, raske og varige resultater.
Hva betyr skreddersydd programvareutvikling?
Skreddersydd programvareutvikling tilbyr individuelle løsninger som er spesielt tilpasset behovene og målene til en bedrift – uavhengig av bransje. Disse løsningene er fleksible, skalerbare og legger til rette for bærekraftig suksess.
Hva innebærer skreddersydd programvareutvikling?
Skreddersydd programvareutvikling betyr at man lager løsninger som er spesielt tilpasset en bedrifts behov og prosesser.
Hjelper Denkform til med lisenshåndtering?
Ja, vi tar oss av administrasjonen av programvarelisensene dine og sørger for at de alltid er oppdaterte.
Kan Relution driftes lokalt?
Ja. I tillegg til skyversjonen tilbyr Relution et lokalt alternativ for organisasjoner som ønsker å drifte plattformen på egen infrastruktur – for maksimal datasuverenitet.
Er Relution også egnet for små bedrifter?
Ja. Relution skalerer fra noen få enheter til tusenvis av endepunkter. Terskelen for å komme i gang er lav – spesielt for mindre organisasjoner uten egen IT-avdeling tilbyr Relution et oversiktlig og brukervennlig grensesnitt.
Hva er forskjellen på Relution og Jamf?
Jamf er utelukkende spesialisert på Apple og tilbyr det største funksjonsutvalget i rene Apple-miljøer. Relution er plattformuavhengig og administrerer Apple, Android og Windows i ett og samme grensesnitt – med fordelen av tysk hosting og samsvar med GDPR. Vi gir deg råd om hvilken løsning som passer best for din infrastruktur.
Kan Relution også administrere Apple-enheter?
Ja. Relution støtter iOS, iPadOS og macOS fullt ut – inkludert integrasjon med Apple Business Manager og Apple School Manager for automatisert registrering og app-distribusjon via Volume Purchase Program (VPP).
Hvilke organisasjoner passer Relution for?
Relution passer for bedrifter, skoler, universiteter, offentlige etater og institusjoner i alle størrelser. Plattformen er spesielt sterk der GDPR-samsvar, tysk hosting eller blandede enhetsmiljøer med Apple, Android og Windows er viktig.
Hvor raskt blir de leasede enhetene levert?
Etter at kontrakten er inngått, blir enhetene levert så raskt som mulig. Ved ønske kan vi sørge for oppsett “out of the box”, slik at enhetene er klare til bruk med en gang.
Kan tjenester og programvare inkluderes i leasingavtalen?
Ja, i tillegg til maskinvare kan også installasjon, igangkjøring, transport, programvarelisenser, utvidede garantier og supporttjenester inkluderes i leasingavtalen.
Hva skjer hvis en enhet blir skadet i løpet av leieperioden?
Hvis du har lagt til AppleCare+ eller en forsikring, er reparasjoner og erstatningsenheter dekket. Ellers kan enheten repareres eller erstattes etter avtale med utleier.
Hva skjer med utstyret når leasingperioden er over?
Ved slutten av kontraktsperioden har du flere alternativer:
• Returnere utstyret til utleier
• Kjøpe utstyret til markedsverdi
• Forlenge leasingavtalen
• Bytte til nyere modeller
Hvilke Apple-produkter kan leases?
Du kan lease et bredt utvalg av Apple-enheter , inkludert:
• MacBook Pro, iMac, Mac mini
• iPhone og iPad (inkl. Pro-modeller)
• Apple-tilbehør og periferiutstyr
• AppleCare+ og utvidede garantier
Hvilke løpetider er tilgjengelige for leasingavtaler?
Avhengig av behov kan du velge mellom 15, 18, 24, 30, 32, 36 eller til og med 50 måneder . Løpetiden kan tilpasses fleksibelt etter dine forretningsbehov.
Hva er fordelene med IT-leasing sammenlignet med kjøp?
Leasing gir deg en fleksibel finansiering, der du kan benytte deg av IT-infrastruktur uten store startinvesteringer. Du holder deg alltid oppdatert med den nyeste teknologien, har forutsigbare kostnader og kan enkelt bytte ut eller overta utstyret når avtaleperioden er over.
Hvilke enheter er kompatible med STARFACE?
STARFACE støtter et bredt utvalg av IP-telefoner, DECT-systemer, hodesett og konferansetelefoner. I tillegg kan eksisterende terminaler, dørtelefoner og faksmaskiner integreres.
Kan jeg kjøpe STARFACE 365 (abonnementsmodell) etter at perioden er utløpt?
Nei, STARFACE 365 er en leiemodell. Når kontraktsperioden er over, kan ikke systemet kjøpes, men kun forlenges eller bestilles på nytt.
Kan STARFACE brukes på flere lokasjoner?
Ja! STARFACE er ideelt for bedrifter med flere lokasjoner. Gjennom sky- og VM-løsninger kan bedrifter bruke ett sentralt telefonsystem for alle lokasjoner . I tillegg er nummerserier på tvers av lokasjoner, telefonkonferanser og felles adressebøker mulig.
Hvilke fordeler gir STARFACE for bedrifter med hjemmekontor?
STARFACE gjør det mulig for dine ansatte å jobbe fra hvor som helst – enten på kontoret, hjemme eller på farten. Takket være iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) kan smarttelefoner brukes som lokalnumre. I tillegg er softphone-klienter for Windows, macOS, iOS og Android tilgjengelige. Slik forblir alle ansatte sømløst integrert i bedriftens kommunikasjon.
Er dere sertifiserte?
Ja, vi er autoriserte og sertifiserte utviklere hos anerkjente produsenter. Dette gjør at vi kan garantere profesjonelle og kvalitetssikrede løsninger på høyeste nivå.
Hva er forskjellen på LANCOM og en FritzBox?
FritzBox er utviklet for privatmarkedet og små kontorer. LANCOM er en profesjonell nettverksløsning for bedrifter med sentralisert administrasjon, avanserte sikkerhetsfunksjoner, VPN-støtte, QoS og BSI-samsvar – utviklet for virksomheter med krav til stabilitet, skalerbarhet og etterlevelse.
Tar Denkform også hånd om nettverksplanleggingen?
Ja. Vi planlegger nettverket sammen med deg: stedsanalyse, dimensjonering, produktvalg, konfigurasjon og igangkjøring. Ved behov tar vi oss også av løpende overvåking og administrasjon.
Kan LANCOM også integreres i Apple- eller blandede IT-miljøer?
Ja. LANCOM er plattformuavhengig og fungerer uten problemer i Apple-første-miljøer, så vel som i blandede Windows/Mac-infrastrukturer. Denkform har erfaring med nettopp slike hybride oppsett og tar seg av integrasjonen.
Hvilke bedriftsstørrelser passer LANCOM for?
LANCOM tilbyr løsninger for alt fra små enkeltkontorer til komplekse bedriftsmiljøer med flere lokasjoner. Denkform gir deg råd om hvilken produktlinje – Entry, SMB eller Enterprise – som passer til din infrastruktur og ditt budsjett.
Er Denkform en autorisert LANCOM-partner?
Ja. Denkform er en autorisert LANCOM Bronze-partner. Det betyr at vi kjøper LANCOM-produkter til partnerbetingelser og innehar sertifisert fagkompetanse innen rådgivning, planlegging og installasjon.
Tar Denkform også hånd om den løpende driften og supporten etter at Jamf er satt opp?
Ja. Mange av våre kunder engasjerer oss ikke bare for selve implementeringen, men også for den løpende driften: lisenshåndtering, oppdateringer, registrering av nye enheter, tilpasning av retningslinjer og support ved problemer. Ta kontakt med oss for å finne en driftsavtale som passer for dere.
Kan Jamf integreres i et eksisterende Windows- eller Microsoft 365-miljø?
Ja. Jamf Pro og Jamf Connect kan integreres direkte med Microsoft Entra ID (Azure AD), Intune og Microsoft 365. Dette gjør at Apple-enheter kan inkluderes i et blandet Windows/Apple-miljø uten at man trenger å bygge opp en separat infrastruktur. Denkform har erfaring med nettopp slike hybride distribusjoner.
Hvordan forenkler Jamf Connect identitetsstyring?
Jamf Connect muliggjør:
• Single Sign-On: Brukere kan logge på Mac-enheter med sine skybaserte identiteter (f.eks. Okta, Microsoft Azure).
• Fjerning av Active Directory: Ingen behov for tradisjonell Active Directory-tilkobling, noe som forenkler IT-infrastrukturen.
• Sentralisert tilgangsstyring: IT-administratorer kan styre tilgangsrettigheter og autentiseringsretningslinjer fra ett sted.
Hvilke sikkerhetsfunksjoner tilbyr Jamf Protect?
Jamf Protect tilbyr følgende sikkerhetsfunksjoner for macOS-enheter:
• Beskyttelse mot skadelig programvare: Sanntidsgjenkjenning og blokkering av skadelig programvare.
• Trusselgjenkjenning: Identifisering av uvanlig aktivitet og potensielle sikkerhetsrisikoer.
• Samsvarsovervåking: Sikrer at enheter følger definerte sikkerhetsretningslinjer.
Hvordan støtter Jamf School utdanningsinstitusjoner?
Jamf School er utviklet spesielt for skolenes behov og tilbyr:
• Sentralisert enhetsadministrasjon: Lærere kan konfigurere elev-enheter, distribuere apper og angi tilgangsrettigheter.
• Klasseromsstyring: Muligheter for å styre enheter under undervisningen for å sikre at elevene holder fokus.
• Sikkerhetsfunksjoner: Beskyttelse av elevdata og sikring av et trygt digitalt læringsmiljø.
Er AppleCare+ inkludert i leasingavtalen?
Ja, AppleCare+ kan velges som et tillegg . Da får du fordeler som:
• Utvidet maskinvaregaranti
• Rask utskifting av defekte enheter
• Teknisk Apple-støtte døgnet rundt
Kan jeg bytte til nyere modeller i løpet av avtaleperioden?
Ja, mange leasingavtaler gir mulighet for å oppgradere til nytt utstyr i løpet av avtaleperioden, slik at IT-løsningene dine alltid er oppdaterte.
Hvor fleksible er STARFACE-lisensmodellene?
STARFACE tilbyr tre driftsmodeller:
- STARFACE Appliance – Lokal maskinvarebasert telefonsentral for maksimal kontroll
- STARFACE VM Edition – Virtuell løsning for bedrifter med egen IT-infrastruktur
- STARFACE Cloud – Vedlikeholdsfri løsning med maksimal skalerbarhet
Med STARFACE Flip kan bedrifter fleksibelt bytte mellom disse driftsformene.
Kan opplæringen tilpasses individuelt?
Ja, våre kurs blir skreddersydd etter deres behov og ansatte.
Kan Denkform hjelpe ved tap av data?
Ja, vi tilbyr profesjonelle tjenester for datagjenoppretting og hjelper deg med å sette opp sikkerhetskopiering.
Kan Denkform hjelpe ved nødstilfeller utenom ordinær arbeidstid?
Ja, vi tilbyr en beredskapstjeneste for kritiske IT-problemer.
Hvilke funksjoner tilbyr Kerio Operator for bedriftskommunikasjon?
Kerio Operator er et IP-telefonsystem som gir bedrifter fleksibel og effektiv VoIP-kommunikasjon. Funksjonene inkluderer viderekobling, talepost til e-post, telefonkonferanser, køsystemer og parkering av samtaler. Administrasjonen skjer via et brukervennlig, nettbasert grensesnitt som muliggjør raskt oppsett og enkel tilpasning. Takket være støtte for SIP-protokollen er Kerio Operator kompatibel med mange VoIP-telefoner og -tjenester.
Hvordan bidrar Kerio Control til nettverkssikkerheten i bedriften min?
Kerio Control tilbyr en omfattende brannmur- og UTM-løsning for bedrifter. Den beskytter nettverk med dyp pakkekontroll (DPI), system for inntrengningsforebygging (IPS), VPN-tilkobling og innholdsfiltrering. Brannmuren analyserer datatrafikken, blokkerer trusler i sanntid og gir detaljert brukerkontroll. I tillegg sørger regelmessige sikkerhetsoppdateringer og det integrerte webfilteret for pålitelig beskyttelse mot cyberangrep.
Hva er Apple Financial Services (AFS)?
Apple Financial Services (AFS) er en Apple-produkter tilpasset leasingmodell som tilbyr lave månedsbeløp, fleksible oppgraderinger og enkel administrasjon av IT-utstyret ditt.
Hvilke FileMaker-kurs og supporttjenester finnes?
- FileMaker-kurs for nybegynnere og viderekomne
- FileMaker-support for utvikling og administrasjon
- Skreddersydde løsninger og rådgivning
Kursutvalget inkluderer:
- Grunnleggende FileMaker-databaseutvikling
- FileMaker Go og mobile løsninger
- FileMaker-skripting og automatiseringsteknikker
- Workshop i MBS-plugin for FileMaker for avanserte funksjoner
Med denne opplæringen kan bedrifter utvikle og administrere egne FileMaker-løsninger effektivt.
Hvordan kan jeg migrere min eksisterende database til FileMaker?
FileMaker støtter datamigrering fra:
- Excel, Access og CSV-filer
- SQL-databaser (MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL Server)
- Eldre FileMaker-versjoner
Takket være automatiske importfunksjoner kan eksisterende data overføres raskt og sikkert.
Tilbyr Claris FileMaker en mulighet for å automatisere arbeidsflyter?
Ja! Med Claris Connect kan forretningsprosesser automatiseres:
- Automatisk datasynkronisering mellom systemer
- Automatiske e-postvarsler og påminnelser
- Rapporter og dashbord med sanntidsdata
Takket være REST-API-et kan FileMaker kobles til over 100 tredjepartsverktøy.
FileMaker Go tilbyr følgende spesielt for iPhone og iPad:
FileMaker Go tilbyr følgende spesielt for iPhone og iPad:
- Frakoblet modus når du er på farten
- Mobil datainnsamling og sanntidssynkronisering
- Integrasjon med kamera og GPS for stedsdata
- Push-varsler via Push4FileMaker
Dette gjør det mulig for feltservicearbeidere, leger og serviceteknikere å jobbe mobilt.
Hvordan fungerer FileMaker i skyen?
FileMaker Cloud er tilgjengelig via Amazon Web Services (AWS) Marketplace . Fordeler:
- Ingen behov for egen serverinfrastruktur
- Automatiske oppdateringer og vedlikehold fra Claris
- Tilgang fra hvor som helst – ideelt for fjernteam
- Høy sikkerhet gjennom AWS-datasentre
Alternativt kan FileMaker også lokalt driftes på egne servere.
IT-løsninger og fjernhjelp
IT-løsninger og fjernhjelp
Vedlikehold og regelmessige kontroller
Vedlikehold og regelmessige kontroller
Personvern og sikkerhet
Personvern og sikkerhet
Service på stedet
Service på stedet


















