Kontakt oss
Vi er bare et klikk eller en telefonsamtale unna – personlig, direkte og ukomplisert.
+49 611 711857-0
hallo@denkform.net
Zanggasse 6
65719 Hofheim am Taunus
Mandag til fredag 08:30–13:30 og 14:30–17:00 (fredag til 15:30)
Effektiv bedriftstelefoni med STARFACE
Effektiv kommunikasjon med STARFACE – det fleksible telefonsystemet for din bedrift. Enten som maskinvare, virtuell løsning eller skytjeneste, forener STARFACE IP-telefoni, Unified Communications og mobilt arbeid i én intuitiv plattform.
1
STARFACE – det brukervennlige telefonsystemet for Mac og Windows
STARFACE tilbyr en kraftfull, fleksibel og intuitiv telefonsentral med native klienter for Mac og Windows – en klar fordel sammenlignet med mange konkurrenter som kun gir halvveis støtte for macOS. iPhone og Android kan integreres som fullverdige lokalnumre via app eller iFMC, slik at ansatte er tilgjengelige på samme nummer uansett om de er på kontoret, hjemmekontoret eller på farten.
2
Mer enn bare en telefonsentral – ditt kommunikasjonssenter
STARFACE forener telefoni, Unified Communications, faks og videokonferanser i én plattform – uten behov for å koble til separate løsninger. Full All-IP-støtte sikrer at systemet fungerer knirkefritt også etter at analoge linjer er lagt ned.
- Fleksible driftsmodeller – appliance, virtuell maskin eller sky
- Sømløs integrasjon i eksisterende IT-miljøer
- Optimalisert tilgjengelighet gjennom Unified Communications
- Enkel administrasjon via et intuitivt webgrensesnitt
- Utvidbare funksjoner for individuelle behov
3
Lisensiering og bruk
STARFACE er tilgjengelig i tre driftsmodeller: som maskinvareenhet for maksimal kontroll, som VM-utgave for bedrifter med egen serverinfrastruktur, og som skyvariant uten behov for egen maskinvare. Med STARFACE Flip kan bedrifter når som helst bytte modell – uten tap av data og uten behov for nyinstallasjon. Denkform gir deg råd om hvilken modell som passer din IT-strategi og ditt budsjett.
4
Rådgivning og support
Våre sertifiserte STARFACE-teknikere følger deg fra første konsultasjon til idriftsettelse – enten på stedet eller via fjernoppkobling. Under drift står vi klare til å bistå med oppdateringer, utvidelser og rask feilsøking.
5
Utvidelse og integrasjon
STARFACE kan integreres i CRM- og ERP-systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP via åpne grensesnitt – innkommende anrop kobles automatisk til kundedata. I tillegg kan dørtelefoner, faksservere og DECT-systemer integreres direkte.
- CTI-integrasjon – kobling til CRM- og ERP-systemer
- Avanserte telefonfunksjoner – talepost, anropsruting, konferanser
- Modulær skalerbarhet – vokser med bedriften din
- Integrasjon av dørtelefoner og faksservere
- Mobil tilkobling via iFMC og app-støtte
Ofte stilte spørsmål
Hvordan fungerer integrasjonen med eksisterende CRM- og ERP-systemer?
STARFACE tilbyr CTI-integrasjon (Computer Telephony Integration) og et TAPI-grensesnitt, som muliggjør tilkobling til vanlige CRM- og ERP-systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP . Dette gjør at innkommende anrop kobles til kundedata, slik at de ansatte ser relevant informasjon med en gang og kan jobbe mer effektivt.
Hvilke fordeler gir STARFACE for bedrifter med hjemmekontor?
STARFACE gjør det mulig for dine ansatte å jobbe fra hvor som helst – enten på kontoret, hjemme eller på farten. Takket være iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) kan smarttelefoner brukes som lokalnumre. I tillegg er softphone-klienter for Windows, macOS, iOS og Android tilgjengelige. Slik forblir alle ansatte sømløst integrert i bedriftens kommunikasjon.
Kan STARFACE brukes på flere lokasjoner?
Ja! STARFACE er ideelt for bedrifter med flere lokasjoner. Gjennom sky- og VM-løsninger kan bedrifter bruke ett sentralt telefonsystem for alle lokasjoner . I tillegg er nummerserier på tvers av lokasjoner, telefonkonferanser og felles adressebøker mulig.
Hvilke sikkerhetsfunksjoner tilbyr STARFACE?
STARFACE benytter moderne sikkerhetsstandarderfor å beskytte telefoni-løsningen din mot angrep og tap av data:
- Kryptert VoIP-kommunikasjon (SRTP & TLS)
- Brannmurintegrasjon og VPN-støtte
- Sikker autentisering og administrasjon av brukerrettigheter
- Automatiske programvareoppdateringer for kontinuerlig sikkerhet
- Separate systemer i skyenfor å beskytte kundedata
Hvordan fungerer support og vedlikehold?
Våre sertifiserte STARFACE-teknikere følger deg fra første konsultasjon til idriftsettelse. Deretter får du glede av:
- Regelmessige programvareoppdateringer og sikkerhetsoppdateringer
- Fjernsupport for rask feilretting
- Personlig rådgivning fra STARFACE-eksperter
- Detaljerte veiledninger for enkel administrasjon
- Individuelle vedlikeholdsavtaler for maksimal driftssikkerhet
Kan jeg kjøpe STARFACE 365 (abonnementsmodell) etter at perioden er utløpt?
Nei, STARFACE 365 er en leiemodell. Når kontraktsperioden er over, kan ikke systemet kjøpes, men kun forlenges eller bestilles på nytt.
Hvor fleksible er STARFACE-lisensmodellene?
STARFACE tilbyr tre driftsmodeller:
- STARFACE Appliance – Lokal maskinvarebasert telefonsentral for maksimal kontroll
- STARFACE VM Edition – Virtuell løsning for bedrifter med egen IT-infrastruktur
- STARFACE Cloud – Vedlikeholdsfri løsning med maksimal skalerbarhet
Med STARFACE Flip kan bedrifter fleksibelt bytte mellom disse driftsformene.
Hvilke enheter er kompatible med STARFACE?
STARFACE støtter et bredt utvalg av IP-telefoner, DECT-systemer, hodesett og konferansetelefoner. I tillegg kan eksisterende terminaler, dørtelefoner og faksmaskiner integreres.
