Kontaktér os
Vi er kun et klik eller et opkald væk – personligt, direkte og ukompliceret.
+49 611 711857-0
hallo@denkform.net
Zanggasse 6
65719 Hofheim am Taunus
Mandag til fredag 8.30-13.30 og 14.30-17.00 (fredag til 15.30)
Effektiv erhvervstelefoni med STARFACE
Effektiv kommunikation med STARFACE – det fleksible telefonsystem til din virksomhed. Som hardware, virtuel løsning eller cloud-tjeneste forener STARFACE IP-telefoni, Unified Communications og mobilt arbejde i én intuitiv platform.
1
STARFACE – det brugervenlige telefonsystem til Mac & Windows
STARFACE tilbyder et kraftfuldt, fleksibelt og intuitivt telefonsystem med native klienter til Mac og Windows – en klar fordel i forhold til mange konkurrenter, der kun understøtter macOS halvhjertet. iPhone og Android kan integreres som fuldgyldige lokalnumre via app eller iFMC, så medarbejdere på kontoret, hjemmekontoret og på farten kan træffes på det samme lokalnummer.
2
Mere end bare et telefonsystem – dit kommunikationsknudepunkt
STARFACE forener telefoni, Unified Communications, fax og videokonferencer i én platform – uden behov for at tilknytte separate løsninger. Den fulde All-IP-understøttelse sikrer, at systemet fortsat fungerer uden problemer, selv efter nedlukningen af analoge linjer.
- Fleksible driftsmodeller – appliance, virtuel maskine eller cloud
- Sømløs integration i eksisterende it-miljøer
- Optimeret tilgængelighed gennem Unified Communications
- Enkel administration via en intuitiv webgrænseflade
- Udvidelsesmuligheder til individuelle behov
3
Licensering og anvendelse
STARFACE fås i tre driftsmodeller: som hardware-appliance for maksimal kontrol, som VM Edition til virksomheder med egen serverinfrastruktur og som cloud-variant uden behov for egen hardware. Med STARFACE Flip kan virksomheder til enhver tid skifte model – uden datatab og uden geninstallation. Denkform rådgiver dig om, hvilken model der passer til din it-strategi og dit budget.
4
Rådgivning og support
Vores certificerede STARFACE-teknikere følger dig fra den første rådgivning til idriftsættelse – på stedet eller remote. Under den løbende drift står vi til rådighed for opdateringer, udvidelser og hurtig fejlfinding.
5
Udvidelse og integration
STARFACE kan via åbne grænseflader integreres i CRM- og ERP-systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP – indgående opkald kobles automatisk sammen med kundedata. Derudover kan dørtelefonanlæg, faxservere og DECT-systemer integreres direkte.
- CTI-integration – kobling med CRM- og ERP-systemer
- Avancerede telefonifunktioner – voicemail, opkaldsruting, konferencer
- Modulær skalerbarhed – vokser med din virksomhed
- Integration af dørtelefoner og faxservere
- Mobil integration via iFMC og app-support
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan fungerer integrationen med eksisterende CRM- og ERP-systemer?
STARFACE tilbyder CTI-integration (Computer Telephony Integration) og en TAPI-grænseflade, der muliggør forbindelse til gængse CRM- og ERP-systemer som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP . Dette gør det muligt at koble indgående opkald sammen med kundedata, så dine medarbejdere straks kan se relevante oplysninger og arbejde effektivt.
Hvilke fordele tilbyder STARFACE til virksomheder med hjemmearbejde?
STARFACE gør det muligt for dine medarbejdere at arbejde fra hvor som helst – uanset om det er på kontoret, derhjemme eller på farten. Takket være iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) kan smartphones bruges som lokalnumre. Derudover findes der softphone-klienter til Windows, macOS, iOS og Android til rådighed. På den måde forbliver alle medarbejdere problemfrit integreret i virksomhedens kommunikation.
Kan STARFACE bruges på flere lokationer?
Ja! STARFACE er ideel til virksomheder med flere lokationer. Med cloud- og VM-løsninger kan virksomheder benytte en central telefonløsning til alle lokationer . Derudover er nummerserier på tværs af lokationer, telefonkonferencer og fælles adressebøger mulige.
Hvilke sikkerhedsfunktioner tilbyder STARFACE?
STARFACE benytter moderne sikkerhedsstandarder, for at beskytte din telefoni mod angreb og datatab:
- Krypteret VoIP-kommunikation (SRTP & TLS)
- Firewall-integration & VPN-understøttelse
- Sikker autentificering & styring af brugerrettigheder
- Automatiske softwareopdateringer for kontinuerlig sikkerhed
- Adskilte systemer i skyen, for at beskytte klientdata
Hvordan fungerer support og vedligeholdelse?
Vores certificerede STARFACE-teknikere guider dig fra den første rådgivning til idriftsættelse. Derefter får du glæde af:
- Regelmæssige softwareopdateringer og sikkerhedsrettelser
- Fjernsupport til hurtig fejlfinding
- Personlig rådgivning fra STARFACE-eksperter
- Detaljerede vejledninger til enkel administration
- Individuelle vedligeholdelsesaftaler for maksimal driftssikkerhed
Kan jeg købe STARFACE 365 (abonnementsmodel) efter udløb?
Nej, STARFACE 365 er en lejebaseret løsning. Når kontraktperioden udløber, kan systemet ikke købes, men kun forlænges eller tegnes på ny.
Hvor fleksible er STARFACE-licensmodellerne?
STARFACE tilbyder tre driftsmodeller:
- STARFACE Appliance – Lokal hardware-telefonløsning for maksimal kontrol
- STARFACE VM Edition – Virtuel løsning til virksomheder med egen it-infrastruktur
- STARFACE Cloud – Vedligeholdelsesfri løsning med maksimal skalerbarhed
Med STARFACE Flip kan virksomheder fleksibelt skifte mellem disse driftstyper.
Hvilke enheder er kompatible med STARFACE?
STARFACE understøtter et bredt udvalg af IP-telefoner, DECT-systemer, headsets og konferencetelefoner. Derudover kan eksisterende terminaler, dørtelefonanlæg og faxmaskiner integreres.
