Kontakta oss
Vi finns bara ett klick eller ett samtal bort – personligt, direkt och okomplicerat.
+49 611 711857-0
hallo@denkform.net
Zanggasse 6
65719 Hofheim am Taunus
Måndag till fredag 8:30–13:30 och 14:30–17:00 (fredag till 15:30)
Effektiv företagstelefoni med STARFACE
Effektiv kommunikation med STARFACE – det flexibla telefonsystemet för ditt företag. Som hårdvara, virtuell lösning eller molntjänst förenar STARFACE IP-telefoni, Unified Communications och mobilt arbete i en intuitiv plattform.
1
STARFACE – den bekväma telefonväxeln för Mac & Windows
STARFACE erbjuder en kraftfull, flexibel och intuitiv telefonväxel med inbyggda klienter för Mac och Windows – en tydlig fördel gentemot många konkurrenter som bara ger halvhjärtat stöd för macOS. iPhone och Android kan integreras som fullvärdiga anknytningar via app eller iFMC, vilket gör att medarbetare på kontoret, hemma eller på språng kan nås via samma anknytning.
2
Mer än bara en telefonväxel – din kommunikationshubb
STARFACE förenar telefoni, Unified Communications, fax och videokonferenser i en plattform – utan att separata lösningar behöver anslutas. Fullständigt stöd för All-IP säkerställer att växeln fungerar problemfritt även efter att analoga linjer stängts av.
- Flexibla driftsmodeller – appliance, virtuell maskin eller moln
- Sömlös integration i befintliga IT-miljöer
- Optimerad tillgänglighet genom Unified Communications
- Enkel administration via ett intuitivt webbgränssnitt
- Utbyggbara funktioner för individuella behov
3
Licensiering & användning
STARFACE finns i tre driftsmodeller: som hårdvaruappliance för maximal kontroll, som VM-utgåva för företag med egen serverinfrastruktur och som molnvariant utan egen hårdvara. Med STARFACE Flip kan företag när som helst byta modell – utan dataförlust och utan nyinstallation. Denkform ger dig råd om vilken modell som passar din IT-strategi och din budget.
4
Rådgivning & support
Våra certifierade STARFACE-tekniker stöttar dig från första konsultation till driftsättning – på plats eller på distans. Under den löpande driften finns vi tillgängliga för uppdateringar, utökningar och snabb felavhjälpning.
5
Utökning & integration
STARFACE kan integreras i CRM- och ERP-system som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP via öppna gränssnitt – inkommande samtal kopplas automatiskt till kunddata. Dessutom kan dörrtelefoner, faxservrar och DECT-system integreras direkt.
- CTI-integration – koppling till CRM- & ERP-system
- Utökade telefonifunktioner – röstbrevlåda, samtalsdirigering, konferenser
- Modulär skalbarhet – växer med ditt företag
- Integration av dörrtelefoner & faxservrar
- Mobil integration via iFMC & app-stöd
Vanliga frågor
Hur fungerar integrationen med befintliga CRM- och ERP-system?
STARFACE erbjuder CTI-integration (Computer Telephony Integration) och ett TAPI-gränssnittsom möjliggör anslutning till vanliga CRM- och ERP-system som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP . Detta gör att inkommande samtal kopplas till kunddata, så att dina medarbetare direkt kan se relevant information och arbeta effektivt.
Vilka fördelar erbjuder STARFACE för företag med hemarbete?
STARFACE gör det möjligt för dina medarbetare att arbeta varifrån som helst – oavsett om de är på kontoret, hemma eller på resande fot. Tack vare iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) kan smartphones användas som anknytningar. Dessutom finns softphone-klienter för Windows, macOS, iOS och Android tillgängliga. På så sätt förblir alla medarbetare sömlöst integrerade i företagets kommunikation.
Kan STARFACE användas på flera platser?
Ja! STARFACE är idealiskt för företag med flera kontor. Genom moln- och VM-lösningar kan företag använda en central telefonväxel för alla platser . Dessutom är platsövergripande telefonnummer, telefonkonferenser och gemensamma adressböcker möjliga.
Vilka säkerhetsfunktioner erbjuder STARFACE?
STARFACE använder moderna säkerhetsstandarderför att skydda din telefoni mot angrepp och dataförlust:
- Krypterad VoIP-kommunikation (SRTP & TLS)
- Brandväggsintegration & VPN-stöd
- Säker autentisering & hantering av användarrättigheter
- Automatiska programuppdateringar för kontinuerlig säkerhet
- Separerade system i molnetför att skydda klientdata
Hur fungerar support och underhåll?
Våra certifierade STARFACE-tekniker vägleder dig från den första konsultationen till driftsättningen. Därefter drar du nytta av:
- Regelbundna programvaruuppdateringar och säkerhetsuppdateringar
- Fjärrsupport för snabb felavhjälpning
- Personlig rådgivning av STARFACE-experter
- Detaljerade instruktioner för enkel administration
- Individuella underhållsavtal för maximal driftsäkerhet
Kan jag köpa STARFACE 365 (prenumerationsmodell) efter att avtalsperioden löpt ut?
Nej, STARFACE 365 är en hyresmodell. När avtalsperioden har löpt ut kan systemet inte köpas, utan endast förlängas eller tecknas på nytt.
Hur flexibla är STARFACE licensmodeller?
STARFACE erbjuder tre driftsmodeller:
- STARFACE Appliance – Lokal hårdvarubaserad telefonväxel för maximal kontroll
- STARFACE VM Edition – Virtuell lösning för företag med egen IT-infrastruktur
- STARFACE Cloud – Underhållsfri lösning med maximal skalbarhet
Med STARFACE Flip kan företag flexibelt växla mellan dessa driftsformer.
Vilka enheter är kompatibla med STARFACE?
STARFACE har stöd för ett brett utbud av IP-telefoner, DECT-system, headset och konferenstelefoner. Dessutom kan befintliga enheter, dörrtelefoner och faxar integreras.
