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Effiziente Business-Telefonie mit STARFACE
Effiziente Kommunikation mit STARFACE – Das flexible Telefonsystem für Ihr Unternehmen. Als Hardware, virtuelle Lösung oder Cloud-Service vereint STARFACE IP-Telefonie, Unified Communications und mobiles Arbeiten in einer intuitiven Plattform.
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STARFACE – Die komfortable Telefonanlage für Mac & Windows
STARFACE bietet eine leistungsstarke, flexible und intuitive Telefonanlage mit native Clients für Mac und Windows – ein klarer Vorteil gegenüber vielen Mitbewerbern, die macOS nur halbherzig unterstützen. iPhone und Android lassen sich per App oder iFMC als vollwertige Nebenstellen einbinden, sodass Mitarbeiter im Büro, im Homeoffice und unterwegs unter derselben Durchwahl erreichbar sind.
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Mehr als nur eine Telefonanlage – Ihr Kommunikationshub
STARFACE vereint Telefonie, Unified Communications, Fax und Videokonferenz in einer Plattform – ohne dass separate Lösungen angebunden werden müssen. Die vollständige All-IP-Unterstützung stellt sicher, dass die Anlage auch nach der Abschaltung analoger Leitungen problemlos weiterläuft.
- Flexible Betriebsmodelle – Appliance, Virtual Machine oder Cloud
- Nahtlose Integration in bestehende IT-Umgebungen
- Optimierte Erreichbarkeit durch Unified Communications
- Einfache Verwaltung über eine intuitive Web-Oberfläche
- Erweiterbare Funktionen für individuelle Anforderungen
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Lizenzierung & Einsatz
STARFACE gibt es in drei Betriebsmodellen: als Hardwareappliance für maximale Kontrolle, als VM Edition für Unternehmen mit eigener Server-Infrastruktur und als Cloud-Variante ohne eigene Hardware. Mit STARFACE Flip können Unternehmen das Modell jederzeit wechseln – ohne Datenverlust und ohne Neuinstallation. Denkform berät Sie, welches Modell zu Ihrer IT-Strategie und Ihrem Budget passt.
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Beratung & Support
Unsere zertifizierten STARFACE-Techniker begleiten Sie von der Erstberatung bis zur Inbetriebnahme – vor Ort oder remote. Im laufenden Betrieb stehen wir für Updates, Erweiterungen und schnelle Fehlerbehebung zur Verfügung.
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Erweiterung & Integration
STARFACE lässt sich über offene Schnittstellen in CRM- und ERP-Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder SAP einbinden – eingehende Anrufe werden automatisch mit Kundendaten verknüpft. Darüber hinaus können Türsprechanlagen, Faxserver und DECT-Systeme direkt integriert werden.
- CTI-Integration – Verknüpfung mit CRM & ERP-Systemen
- Erweiterte Telefonfunktionen – Voicemail, Call-Routing, Konferenzen
- Modulare Skalierbarkeit – Wächst mit Ihrem Unternehmen
- Integration von Türsprechstellen & Faxservern
- Mobile Einbindung durch iFMC & App-Support
Downloads
FileMaker Go
FileMaker Pro Client
FileMaker Server
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Integration mit bestehenden CRM- und ERP-Systemen?
STARFACE bietet CTI-Integration (Computer Telephony Integration) und eine TAPI-Schnittstelle, die eine Verbindung zu gängigen CRM- und ERP-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder SAP ermöglicht. Dadurch werden eingehende Anrufe mit Kundendaten verknüpft, sodass Ihre Mitarbeiter direkt relevante Informationen sehen und effizient arbeiten können.
Welche Vorteile bietet STARFACE für Unternehmen im Homeoffice?
STARFACE ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, von überall aus zu arbeiten – ob im Büro, zu Hause oder unterwegs. Dank iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) können Smartphones als Nebenstellen genutzt werden. Zudem stehen Softphone-Clients für Windows, macOS, iOS und Android zur Verfügung. Damit bleiben alle Mitarbeiter nahtlos in die Unternehmenskommunikation eingebunden.
Kann STARFACE in mehreren Standorten eingesetzt werden?
Ja! STARFACE ist ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten. Durch die Cloud- und VM-Lösungen können Unternehmen eine zentrale Telefonanlage für alle Standorte nutzen. Zudem sind standortübergreifende Rufnummern, Telefonkonferenzen und gemeinsame Adressbücher möglich.
Welche Sicherheitsfunktionen bietet STARFACE?
STARFACE setzt auf moderne Sicherheitsstandards, um Ihre Telefonie vor Angriffen und Datenverlust zu schützen:
- Verschlüsselte VoIP-Kommunikation (SRTP & TLS)
- Firewall-Integration & VPN-Unterstützung
- Sichere Authentifizierung & Benutzerrechte-Management
- Automatische Software-Updates für kontinuierliche Sicherheit
- Getrennte Systeme in der Cloud, um Mandantendaten zu schützen
Wie läuft der Support & die Wartung ab?
Unsere zertifizierten STARFACE-Techniker begleiten Sie von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme. Danach profitieren Sie von:
- Regelmäßigen Software-Updates & Sicherheits-Patches
- Remote-Support für schnelle Fehlerbehebung
- Persönlicher Beratung durch STARFACE-Experten
- Detaillierten Anleitungen für einfache Administration
- Individuellen Wartungsverträgen für maximale Ausfallsicherheit
Kann ich STARFACE 365 (Abo-Modell) nach Ablauf kaufen?
Nein, STARFACE 365 ist ein Mietmodell. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit kann das System nicht gekauft, sondern nur weiter verlängert oder neu gebucht werden.
Wie flexibel sind die STARFACE Lizenzmodelle?
STARFACE bietet drei Betriebsmodelle:
- STARFACE Appliance – Lokale Hardware-Telefonanlage für maximale Kontrolle
- STARFACE VM Edition – Virtuelle Lösung für Unternehmen mit eigener IT-Infrastruktur
- STARFACE Cloud – Wartungsfreie Lösung mit maximaler Skalierbarkeit
Mit STARFACE Flip können Unternehmen flexibel zwischen diesen Betriebsarten wechseln.
Welche Geräte sind mit STARFACE kompatibel?
STARFACE unterstützt eine große Auswahl an IP-Telefonen, DECT-Systemen, Headsets und Konferenztelefonen. Zudem können bestehende Endgeräte, Türsprechanlagen und Faxgeräte integriert werden.
