Kontakta oss
Vi finns bara ett klick eller ett samtal bort – personligt, direkt och okomplicerat.
+49 611 711857-0
hallo@denkform.net
Zanggasse 6
65719 Hofheim am Taunus
Måndag till fredag 8:30–13:30 och 14:30–17:00 (fredag till 15:30)

IT gjort enkelt
Vi tar hand om IT-supporten för dina arbetsplatser, nätverk och servrar – snabbt, smart och okomplicerat.
Snabba lösningar
Certifierade tekniker ser till att störningar i din Apple- och Windows-miljö åtgärdas snabbt.
Optimal vidareutveckling
Vi hjälper dig med utformning och installation av din IT-infrastruktur för maximal effektivitet.
Kompetens på plats
Professionell support för Apple och Windows i Rhein-Main-Neckar-regionen och utanför.
Dina fördelar med oss
Certifierade Apple-experter
Våra Apple-experter säkerställer ett tryggt underhåll av din Apple-hårdvara. Vi löser dina problem snabbt och effektivt, vilket minimerar driftstopp och ökar produktiviteten för dina användare.

Underhåll & reparation
Som Apple-experter erbjuder vi professionell diagnostik och reparation av alla Apple-enheter. Vi ser till att din enhet snabbt och pålitligt blir redo för användning igen.
Flexibel och individuell support
Support på plats eller på distans – vi anpassar oss efter dina behov. Med skräddarsydda insatser ser vi till att varje kund får den bästa möjliga lösningen.
Specialiserade på Apple
Specialiserade på Apple-kompatibel hårdvara och mjukvara: Mångårig expertis inom Apple-support för iPhone, iPad och Mac.
Det här kan vi hjälpa till med
Service & support
En välfungerande IT sparar tid, pengar och energi, samt främjar tillväxt och konkurrenskraft. Transparent rådgivning, tydliga strukturer och kompetent support ger snabb hjälp – utan vidarekopplingar eller väntetider. Boka ett förutsättningslöst möte på plats. Denkform IT-kompetenscenter – regionalt och nationellt.
IT-efterlevnad
Backup, datasäkerhet & arkivering
Backup, datasäkerhet & arkivering

Service & support
En välfungerande IT sparar tid, pengar och energi, samt främjar tillväxt och konkurrenskraft. Transparent rådgivning, tydliga strukturer och kompetent support ger snabb hjälp – utan vidarekopplingar eller väntetider. Boka ett förutsättningslöst möte på plats. Denkform IT-kompetenscenter – regionalt och nationellt.
IT-efterlevnad
Backup, datasäkerhet & arkivering
Backup, datasäkerhet & arkivering

Service & support
En välfungerande IT sparar tid, pengar och energi, samt främjar tillväxt och konkurrenskraft. Transparent rådgivning, tydliga strukturer och kompetent support ger snabb hjälp – utan vidarekopplingar eller väntetider. Boka ett förutsättningslöst möte på plats. Denkform IT-kompetenscenter – regionalt och nationellt.
IT-efterlevnad
Backup, datasäkerhet & arkivering
Backup, datasäkerhet & arkivering

Service & support
En IT som fungerar smidigt sparar tid, pengar och energi, samtidigt som den främjar tillväxt och konkurrenskraft. Transparent rådgivning, tydliga strukturer och kompetent support ger snabb hjälp – utan vidarekopplingar eller väntetider. Boka ett förutsättningslöst möte på plats. Denkform IT-kompetenscentrum – regionalt och nationellt.
IT-efterlevnad
Backup, datasäkerhet & arkivering
Backup, datasäkerhet & arkivering

Service & support
En välfungerande IT sparar tid, pengar och energi, samtidigt som den främjar tillväxt och konkurrenskraft. Transparent rådgivning, tydliga strukturer och kompetent support ger snabb hjälp – utan vidarekopplingar eller väntetider. Boka ett förutsättningslöst möte på plats. Denkform IT-kompetenscenter – regionalt och rikstäckande.
- Applikationssupport
- IT-efterlevnad
- Backup, säkerhetskopiering & arkivering
- Analys av IT-infrastruktur
- Fjärrstyrning & fjärrsupport, även vid akuta behov

Underhåll & reparation
Snabb och pålitlig service för dina Apple-enheter. Oavsett om det gäller MacBook, iPhone eller iPad erbjuder vi fackmannamässig reparation, underhåll och support för att säkerställa att dina enheter alltid är redo att användas. Dra nytta av vår certifierade expertis och personliga service.
- Hårdvarureparationer för Apple-enheter
- Mjukvarusupport för macOS och iOS
- Felanalys och dataräddning
- Byte av komponenter (t.ex. skärmar, batterier)
- Installation och optimering av dina enheter

Outsourcing
Fokusera på din kärnverksamhet medan vi tar hand om din IT. Från systemövervakning till fullständig hantering av IT-infrastruktur – vår outsourcingtjänst sparar tid, kostnader och resurser så att din IT alltid fungerar effektivt.
- Fullständig IT-hantering
- Övervakning av system och nätverk
- Underhåll och uppdateringar av din IT-infrastruktur
- Helpdesk-support för dina medarbetare
- Flexibilitet och skalbarhet efter behov

Grön IT
Hållbarhet möter teknik: Med våra Green IT-lösningar optimerar du din IT-infrastruktur, minskar energiförbrukningen och minimerar företagets koldioxidavtryck. Tillsammans skapar vi en mer miljövänlig IT.
- Rekommendationer för energieffektiv hårdvara
- Optimering av strömförbrukning
- Återvinning och säker hantering av uttjänt utrustning
- Användning av förnybar energi inom IT
- Rådgivning för hållbara IT-strategier

Vanliga frågor
Service & Support
Passar Mosyle även för skolor och universitet?
Ja, det är där leverantörens rötter finns. Mosyle skapade 2016 den första MDM-lösningen för Apple som var särskilt anpassad för utbildningssektorn, och enligt egna uppgifter används den av mer än 25 000 skolor. Funktioner för klassrumshantering, utlåning av enheter till olika användare och integration med Apple School Manager är därför mycket välutvecklade. För utbildningsinstitutioner är Mosyle ett av de starkaste alternativen på marknaden.
Är Mosyle GDPR-kompatibelt?
Mosyle efterlever GDPR och har varit SOC 2 Type II-certifierat sedan 2020. Innan implementering går vi tillsammans igenom var exakt er data behandlas och om det stämmer överens med era interna riktlinjer – inklusive biträdesavtal. Om hosting i Tyskland är ett absolut krav rekommenderar vi Relution.
Hur krävande är det att byta från en befintlig MDM-lösning?
Betydligt mindre än tidigare. Eftersom Apple nu har inbyggt stöd för byte av MDM-hantering behöver enheter i regel inte längre återställas vid en migrering. Mosyle erbjuder dessutom en förlängd testperiod där du kan köra plattformen parallellt med din befintliga lösning. Vi planerar migreringen tillsammans med dig, flyttar över enheterna stegvis och stöttar dig genom hela processen fram till slutförandet.
Vad kostar Mosyle?
Mosyle redovisar sina priser öppet. För upp till 30 enheter finns en kostnadsfri version. Utöver det ligger ren enhetshantering enligt tillverkaren på cirka 1 US-dollar per enhet och månad, medan helhetspaketen ”Fuse” med säkerhets- och identitetsfunktioner kostar cirka 1,50 US-dollar för iPhone och iPad samt cirka 3 US-dollar för Mac – årlig fakturering, minsta antal 30 licenser, per oktober 2026. Apple TV och Apple Watch ingår utan extra kostnad. Vi tar fram ett konkret erbjudande baserat på ert antal enheter.
Vad skiljer Mosyle från Jamf?
Båda hanterar uteslutande Apple-enheter. Jamf har funnits betydligt längre på marknaden, har ett större ekosystem av partners och integrationer, och är utbrett i mycket stora miljöer. Mosyle skiljer sig främst genom sin paketering: enhetshantering, klientsäkerhet, webbfiltrering och identitetshantering ingår i samma produkt, medan de hos Jamf licensieras via flera olika moduler. Vilken lösning som passar bäst beror på antal enheter, säkerhetskrav och befintliga integrationer – vi hjälper dig att utvärdera vad som är rätt för din situation.
Vilka enheter kan Mosyle hantera?
Mac, iPhone, iPad, Apple TV, Apple Watch och Apple Vision Pro – uteslutande Apple. Windows- och Android-enheter stöds inte. Det är just denna specialisering som gör att Mosyle ofta har stöd för Apple-funktioner tidigare och mer ingående än plattformsoberoende verktyg. Om du hanterar blandade enhetsflottor är Microsoft Intune, NinjaOne eller Relution bättre alternativ.
Kan NinjaOne integreras med befintliga system?
Ja. Plattformen erbjuder integrationer med vanliga system, däribland Microsoft Intune, CrowdStrike, SentinelOne, Okta och ServiceNow. Vilka av dessa som är relevanta för er går vi igenom under analysfasen.
Vad är skillnaden jämfört med Jamf eller Relution?
Jamf är specialiserat på Apple och har störst djup där, medan Relution utmärker sig genom tysk hosting och GDPR-efterlevnad. NinjaOne är rätt val om du vill samla hantering av mobila enheter och klassiska slutpunkter i ett och samma verktyg. Vi hjälper dig att utvärdera de tre alternativen utifrån din situation.
Kan privata enheter anslutas?
Ja. Företagsägda och privata enheter kan hanteras parallellt. På BYOD-enheter hanteras och skyddas endast affärsdata, medan den privata delen förblir orörd.
Passar NinjaOne även för små IT-team?
Ja, absolut. Konsolen är medvetet avskalad, inlärningskurvan är kort och både utbildning och support ingår i produkten. För team som saknar egna MDM-specialister är detta en stor fördel.
Vilka enheter kan NinjaOne hantera?
Android- och Apple-mobilenheter samt Windows-, macOS- och Linux-datorer, servrar, virtuella maskiner och nätverksenheter – allt via samma gränssnitt. Det är den avgörande skillnaden jämfört med rena MDM-lösningar.
Hur lång tid tar det att implementera Microsoft Intune?
Det beror på antal enheter, platser och utgångsläge. En överskådlig miljö är produktiv på några veckor, medan vi planerar komplexa migreringar med befintlig utrustning i etapper. Efter analysen får du en tillförlitlig tidsplan.
Kan vi byta från en befintlig lokal hantering till Intune?
Ja. Genom samhantering med Microsoft Configuration Manager kan hanteringen stegvis flyttas till molnet utan att den löpande verksamheten avbryts. Vi planerar ordningsföljden så att det alltid finns en väg tillbaka.
Vad är skillnaden mellan Intune och Jamf?
Intune är plattformsoberoende och integrerat i Microsoft-ekosystemet, med styrkor inom Windows och åtkomstkontroll via Entra ID. Jamf är helt specialiserat på Apple och erbjuder där en mer omfattande funktionalitet. I miljöer med blandade enheter kan de med fördel kombineras.
Kan Intune även hantera Mac-datorer, iPhones och iPads?
Ja, Intune har stöd för macOS, iOS och iPadOS och kan integreras med Apple Business Manager och Apple School Manager. För mer avancerade Apple-krav rekommenderar vi en kombination med Jamf – vi hjälper er att utvärdera vilken lösning som passar bäst för just era behov.
Ingår Microsoft Intune i vår Microsoft 365-licens?
I många fall, ja. Intune ingår i Microsoft 365 Business Premium samt i E3 och alla högre abonnemang (E5, E7). Innan vi sätter igång går vi tillsammans igenom ert licenspaket för att se om det täcker de funktioner ni behöver eller om det är lämpligt att lägga till några tillval.
Sker utbildningarna på plats eller online?
Båda formaten är möjliga och anpassas individuellt.
- Inhouse – Denkform kommer till er, företrädesvis i Rhein-Main-området (Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt)
- I hela Tyskland – Inhouse-utbildningar på förfrågan
- Online – live via videokonferens, helt interaktivt
Hur långa är utbildningarna?
Längden beror på format och omfattning.
- Kompakt introduktion – 2 till 4 timmar
- Halvdagsworkshop – 3 till 4 timmar
- Heldagsutbildning – 6 till 8 timmar inkl. övningar
- Flerdagsprogram – tillgängligt på begäran
Vad behöver man tänka på vid export av IT-produkter med litiumjonbatterier?
Produkter med litiumjonbatterier – vilket omfattar nästan alla Apple-enheter som MacBook, iPhone och iPad – omfattas av särskilda säkerhetsföreskrifter vid internationell transport via flyg, sjö och väg. Denkform sköter korrekt deklaration, märkning och hantering i enlighet med gällande regler för farligt gods (IATA, ADR). Du drar nytta av vår mångåriga erfarenhet och behöver inte själv bekymra dig om de regulatoriska detaljerna.
Till vilka länder levererar Denkform IT-produkter?
Företag i följande europeiska länder: Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Storbritannien, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Makedonien, Furstendömet Monaco, Montenegro, Nederländerna, Norge, Österrike, Polen, Portugal, Rumänien, Sverige, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Ungern och Cypern. Leveranser till länder utanför denna lista är möjliga på begäran.
Vilka krav gäller för frakt av Apple-produkter till utlandet?
Alla Apple-produkter levereras med tysk strömförsörjning och motsvarande spänning. För internationell användning kan Apple World Traveler Kit användas. Vi erbjuder dessutom kostnadsfri hjälp med registrering i Apple Business Manager (ABM) och Apple School Manager (ASM), förutsatt att relevanta organisationsnummer finns tillgängliga.
Hur fungerar betalningshanteringen för internationella beställningar?
För företag utanför Tyskland är det möjligt att betala via banköverföring. Kontakta oss gärna för information om vilka krav som gäller för detta. Eventuella bankavgifter för utlandsbetalningar står kunden för.
Vilka internationella IT-fulfillment-tjänster erbjuder Denkform?
Denkform erbjuder omfattande IT-fulfillment-tjänster för företag, inklusive inköp, lagerhållning och leverans av IT-produkter inom EU och EFTA. Vi hanterar även integrering av Apple-enheter med MDM-lösningar samt export till utvalda länder utanför EU i enlighet med alla gällande föreskrifter.
Vem passar Denkforms Apple-utbildningar för?
Denkform utbildar alla användargrupper inom företaget – utifrån behov och förkunskaper.
- Slutanvändare – macOS, iOS och iPadOS i arbetsvardagen
- IT-administratörer – ABM, MDM, Jamf, iru, Relution
- Chefer – Apples produktivitetsverktyg och mobila arbetsflöden
- Utbildningsanordnare – Lärarutbildningar och iPad-utrullning
Kan iru kopplas till Apple Business Manager?
Ja. iru är fullt integrerat med Apple Business Manager (ABM). Nya enheter som köpts in via ABM kan automatiskt registreras i iru och konfigureras för omedelbar användning – utan manuell installation från IT-avdelningen (Zero-Touch-Deployment).
Stöder iru även Windows- eller Android-enheter?
iru fokuserar på Apples operativsystem (macOS, iOS, iPadOS). För blandade miljöer med Windows eller Android rekommenderar Denkform en kombination av iru för Apple-enheter och Microsoft Intune eller en annan UEM-lösning för övriga plattformar. Vi hjälper dig med planering och integrering.
Hur skiljer sig iru från Jamf?
iru och Jamf är båda ledande MDM-lösningar för Apple-enheter. iru utmärker sig genom sin integrerade plattform för identitet och efterlevnad – företag får enhetshantering, lösenordsfri autentisering och automatiserad efterlevnad i en och samma produkt. Jamf erbjuder ett mer omfattande ekosystem, särskilt anpassat för Apple-miljöer och utbildningssektorn. Vilken lösning som passar bäst beror på företagets storlek, IT-infrastruktur och krav på efterlevnad. Denkform ger dig oberoende rådgivning.
Vad är iru och vad används det till?
iru är en molnbaserad plattform för endpoint management, identitetshantering och automatisering av efterlevnad. Den är särskilt optimerad för Apple-miljöer och gör det möjligt för företag att centralt hantera, säkert distribuera och fullständigt dokumentera Mac-, iPhone- och iPad-enheter. Denkform är implementeringspartner för iru i Rhein-Main-regionen och i hela Tyskland.
Hur kan ett företag förbättra datakvaliteten?
- Införande av en tydlig datastyrning: Fastställande av riktlinjer för datahantering.
- Datavård och optimeringsprocesser: Felkontroll och övervakning redan vid datainmatning.
- Utbildning för medarbetare: Ökad medvetenhet om riktlinjer och processer.
- Tekniska lösningar: Användning av lämpliga verktyg för att kontrollera och förbättra datakvaliteten.
Hur stöttar ni kunder vid mjukvaruutveckling?
Vi finns med er genom alla utvecklingsfaser:
- Idé: Stöd vid konceptualisering och inledande planering,
- Planering & utveckling: Systematiskt och kvalificerat genomförande av era krav,
- Implementering: Smidig integrering av mjukvaran i befintliga processer,
- Förvaltning: Efter implementeringen erbjuder vi finjusteringar och löpande support.
Hur hjälper ni företag med mjukvaruutveckling?
Vi stöttar företag genom:
- Rådgivning: Analys av befintliga processer och behov,
- Utveckling: Skapande av skräddarsydda mjukvarulösningar,
- Optimering: Anpassning av arbetsflöden och driftprocesser för maximal effektivitet.
Hur hjälper en arbetsflödesanalys?
Genom en arbetsflödesanalys granskas användarnas arbetssätt, verksamhetsprocesser optimeras och produktiviteten ökar. Detta leder till smidigare processer och högre effektivitet.
Erbjuds även service på plats?
Ja, vid behov kommer våra experter direkt till er för att lösa problem eller underhålla system.
Hur hjälper Denkform till med dataskydd?
Vi analyserar era system, implementerar säkerhetslösningar och utbildar era medarbetare i hantering av känsliga uppgifter.
Hur ofta bör min IT-infrastruktur underhållas?
Vi rekommenderar regelbundna kontroller var 6–12 månad, beroende på hur komplext ditt system är.
Hur fungerar fjärrsupport?
Våra experter får säker åtkomst till ditt system med ditt godkännande för att snabbt kunna åtgärda problem.
Hur kontaktar jag Denkform-supporten om jag har problem?
Du kan nå oss via telefon, e-post eller genom vår supportportal.
Hur snabbt levereras beställda produkter?
Leveranstiden varierar beroende på produkt, men är vanligtvis 2–5 arbetsdagar.
Hur hanteras programvaruuppdateringar?
Vi kontrollerar uppdateringar regelbundet och installerar dem vid behov automatiskt eller i samråd med dig.
Hur går rådgivningen vid produktval till?
Våra experter analyserar era behov, granskar befintliga system och rekommenderar de lämpligaste lösningarna.
Vilka är fördelarna med hög datakvalitet?
Hög datakvalitet skapar ett hållbart mervärde genom att:
- Möjliggöra effektivare processer,
- Minska kostnader för fel,
- Stödja bättre beslutsfattande,
- Öka nöjdheten hos användare eller kunder.
Vad är dubbletter och varför är de ett problem?
Dubbletter är dubbla poster i databaser som uppstår på grund av olika stavningar (t.ex. ”Müller” kontra ”Mueller”). De är ofta en följd av mänskliga fel och kan avsevärt försämra datakvaliteten.
Vilka är de vanligaste orsakerna till dålig datakvalitet?
De främsta orsakerna kan delas in i fyra grupper:
- Organisatoriska problem: Inget tydligt ansvar för datahantering.
- Bristande datastyrning: Inga fastställda riktlinjer eller kontroller vid datainmatning.
- Mänskliga fel: Otillräcklig utbildning och otydliga processer leder till dubbletter eller inkonsekvenser.
- Tekniska utmaningar: Olämpliga databasstrukturer eller verktyg för datakontroll.
Vad innebär datakvalitet?
Data har hög kvalitet när den:
- Är tillgänglig och redigerbar,
- Presenteras på ett begripligt, enhetligt och konsekvent sätt,
- Är relevant, aktuell, fullständig och kan användas för att skapa värde,
- Är konsekvent, trovärdig och felfri.
Vilka fördelar erbjuder era lösningar?
Våra tjänster ger dig:
- Högsta kvalitet: Lösningar som uppfyller de strängaste kraven,
- Lång erfarenhet av projekt: Ett erfaret team som hanterar komplexa krav,
- IT-expertis: Utvecklat av kvalificerade och certifierade specialister,
- Aktualitet: Vi satsar på progressiv utveckling och den senaste tekniken,
- Utbildning: Pedagogiskt högkvalitativa utbildningar som förbereder era team på bästa sätt.
Vilken roll spelar mobila enheter i affärsprocesser?
Mobila enheter som smartphones och surfplattor bidrar till att göra affärsprocesser mer flexibla. De möjliggör:
- Omedelbar tillgång till beslutsrelevant information,
- Förbättrad kommunikation och samarbete,
- Möjlighet att arbeta oberoende av plats.
Vilka fördelar erbjuder skräddarsydda mobila lösningar?
- Optimering av affärsprocesser: Mobila lösningar kan göra arbetsflöden mer effektiva.
- Förbättrad kundservice: De möjliggör en snabbare och bättre respons på kundernas behov.
- Ökad omsättning och produktivitet: Optimerade processer leder till högre effektivitet och tillväxt.
- Kostnadsminskning: Genom användning av mobila enheter kan resurser utnyttjas mer effektivt.
- Tillgång när som helst och var som helst: Viktig information finns tillgänglig online utan fördröjning.
Vilka utbildningar erbjuder Denkform?
Vi utbildar era medarbetare inom:
- IT-säkerhet,
- Programvaruanvändning samt olika mjukvarulösningar (Adobe, Apple, Claris - FileMaker, enfocus, Extensis, Microsoft, Parallels, med flera)
- Effektiv IT-användning.
Vilka säkerhetsåtgärder erbjuder Denkform?
Detta inkluderar brandväggar, antiviruslösningar, backupstrategier och åtkomsthantering.
Vilka fördelar innebär kontinuerligt underhåll från Denkform?
Regelbundet underhåll minimerar driftstopp, ökar säkerheten och förlänger livslängden på dina system.
Vilka typer av IT-problem täcker supporten?
Vi ger stöd vid problem med hårdvara, mjukvara och nätverk samt vid säkerhetsincidenter.
Vad gör jag om en produkt går sönder under garantitiden?
Kontakta vår support så sköter vi kontakten med tillverkaren eller ordnar med reparationer.
Vilka garantier ingår i produkterna?
Våra produkter omfattas av tillverkarens garanti, och vi erbjuder även valfria utökade garantipaket.
Vad händer om en produkt inte finns i lager?
Vi informerar dig om tillgängligheten och erbjuder alternativa lösningar eller leveransdatum.
Vilka typer av programvarulicenser erbjuds?
Vi erbjuder enskilda licenser, volymlicenser och prenumerationslicenser, beroende på dina behov.
Vilka fördelar erbjuder Denkform vid köp av hårdvara eller mjukvara?
Du får ta del av högkvalitativa produkter, kompetent rådgivning och en pålitlig eftermarknadssupport.
Vilka IT-produkter erbjuder Denkform?
Denkform erbjuder ett brett utbud av hårdvara och mjukvara, inklusive arbetsstationer, servrar, nätverksteknik och specialprogramvara för företag.
Hur ser supporten och uppföljningen ut efter installationen?
Vårt supportteam finns vid din sida från det första rådgivningsmötet till långsiktig support. Detta inkluderar:
- Individuella utbildningar och workshops
- Teknisk support via telefon, e-post eller fjärråtkomst
- Installation på plats och rådgivning kring Apple-hårdvara
- Regelbundna programvaruuppdateringar och vidareutveckling
Finns det regelbundna uppdateringar och vidareutvecklingar?
Ja! tomedo® erbjuder kvartalsvisa programvaruuppdateringar, som innehåller nya funktioner, lagstadgade anpassningar och optimeringar. Dessa uppdateringar kan laddas ner till servern med ett klick och installeras automatiskt på alla arbetsstationer.
Hur fungerar videokonsultationen med tomedo®?
Den KBV-certifierade videokonsultationen i tomedo® erbjuder:
- Säker peer-to-peer-anslutning med högsta dataskydd
- Direkt integration i patientjournalen och tidsbokningen
- Dokumentutbyte i realtid och gemensam redigering under samtalet
- Kompatibilitet med alla vanliga webbläsare och mobila enheter
Är tomedo® GDPR- och KBV-kompatibelt?
Ja, tomedo® uppfyller alla krav på dataskydd och säkerhet:
- GDPR- och KBV-certifiering för läkemedelsförskrivning och fakturering
- End-to-end-kryptering för patientdata
- Säker VPN-anslutning för extern åtkomst
- Regelbundna programvaruuppdateringar för högsta säkerhet
Vilka automatiseringar erbjuder tomedo®?
tomedo® minskar den administrativa arbetsbördan genom ett flertal automatiseringar:
- Direktkontroll av faktureringsfel & AI-stödda kodförslag
- Automatisk patientregistrering & digitala anamnesformulär
- Påminnelser om tider & återbesök via SMS & e-post
- Integrerad tidrapportering & schemaläggning
- Åtgärdskedjor för återkommande behandlingar & diagnoser
Kan jag använda tomedo® även när jag är på språng eller arbetar hemifrån?
Ja! tomedo® möjliggör mobilt arbete med:
- iPad- och iPhone-appar för mobil dokumentation
- Säker VPN-anslutning för fjärråtkomst till patientdata
- Offlineläge för hembesök och ronder
- Dikeringsfunktion och bilduppladdning direkt till patientjournalen
Vilka enheter och vilken hårdvara är kompatibla med tomedo®?
tomedo® är särskilt utvecklat för Apples hårdvara och fungerar optimalt på:
- Mac (macOS-klienter och serverlösningar)
- iPad och iPhone (mobil användning med synkroniserad data)
- Apple Watch (patientattester och påminnelser om bokningar)
- Skannrar, skrivare och medicinteknisk utrustning (via GDT/DICOM-gränssnitt)
Passar tomedo® för alla specialiteter?
Ja, tomedo® passar för alla medicinska specialiteter och erbjuder ett brett utbud av specialistmoduler, däribland:
- Psykoterapi, dermatologi, öron-näsa-hals, barnmedicin, ögonmedicin, ortopedi, reumatologi och många fler.
- Specialiserade formulär och faktureringsalternativ
- Anpassningsbara arbetsflöden för olika specialistområden
Vilka faktureringstyper har tomedo® stöd för?
tomedo® erbjuder fullständigt stöd för:
- KV-fakturering (EBM, HzV, selektiva avtal)
- Privatfakturering (GOÄ, GebüH, PVS-/PAD-gränssnitt)
- BG-fakturering (UV-GOÄ inkl. DALE-UV-anslutning)
- Automatisk felkontroll & AI-stödd faktureringsoptimering
Tack vare listan över faktureringsfel i realtid upptäcks fel direkt och kan korrigeras innan faktureringen skickas.
Hur fungerar migreringen från mitt nuvarande journalsystem till tomedo®?
Vi hjälper dig med ett smidigt byte till tomedo®. Vårt team kontrollerar kompatibiliteten för dina befintliga patientdata, genomför en säker datamigrering och ser till att du får en individuell anpassning. På så sätt kan din mottagning fortsätta arbeta som vanligt även under övergångsperioden.
Hur fungerar support och underhåll?
Våra certifierade STARFACE-tekniker vägleder dig från den första konsultationen till driftsättningen. Därefter drar du nytta av:
- Regelbundna programvaruuppdateringar och säkerhetsuppdateringar
- Fjärrsupport för snabb felavhjälpning
- Personlig rådgivning av STARFACE-experter
- Detaljerade instruktioner för enkel administration
- Individuella underhållsavtal för maximal driftsäkerhet
Vilka säkerhetsfunktioner erbjuder STARFACE?
STARFACE använder moderna säkerhetsstandarderför att skydda din telefoni mot angrepp och dataförlust:
- Krypterad VoIP-kommunikation (SRTP & TLS)
- Brandväggsintegration & VPN-stöd
- Säker autentisering & hantering av användarrättigheter
- Automatiska programuppdateringar för kontinuerlig säkerhet
- Separerade system i molnetför att skydda klientdata
Hur fungerar integrationen med befintliga CRM- och ERP-system?
STARFACE erbjuder CTI-integration (Computer Telephony Integration) och ett TAPI-gränssnittsom möjliggör anslutning till vanliga CRM- och ERP-system som Salesforce, Microsoft Dynamics eller SAP . Detta gör att inkommande samtal kopplas till kunddata, så att dina medarbetare direkt kan se relevant information och arbeta effektivt.
Varför är datakvalitet viktigt?
Datakvalitet är avgörande för att skapa mervärde av data och fatta välgrundade beslut. I en tid av big data är det nödvändigt att data är ändamålsenliga och ”fit for use”.
Varför ska ni välja att samarbeta med oss?
Vi erbjuder en helhetslösning där ni får allt från en och samma leverantör, vilket ger er direkta, snabba och hållbara resultat.
Vad innebär skräddarsydd mjukvaruutveckling?
Skräddarsydd mjukvaruutveckling erbjuder individuella lösningar som är specifikt anpassade efter ett företags behov och mål – oavsett bransch. Dessa lösningar är flexibla, skalbara och möjliggör långsiktig framgång.
Vad innebär skräddarsydd mjukvaruutveckling?
Skräddarsydd mjukvaruutveckling innebär att man skapar kundanpassade lösningar som är specifikt utformade för att möta ett företags krav och processer.
Hjälper Denkform till med licenshantering?
Ja, vi sköter hanteringen av era programvarulicenser och ser till att de alltid är uppdaterade.
Kan Relution köras lokalt?
Ja. Utöver molnversionen erbjuder Relution ett lokalt alternativ för organisationer som vill köra plattformen på sin egen infrastruktur – för maximal datasuveränitet.
Passar Relution även för små företag?
Ja. Relution skalar från ett fåtal enheter upp till tusentals slutpunkter. Tröskeln för att komma igång är låg – särskilt för mindre organisationer utan en egen IT-avdelning erbjuder Relution ett överskådligt och lättanvänt gränssnitt.
Vad är skillnaden mellan Relution och Jamf?
Jamf är helt specialiserat på Apple och erbjuder flest funktioner i rena Apple-miljöer. Relution är plattformsoberoende och hanterar Apple, Android och Windows i ett och samma gränssnitt – med fördelen av tysk hosting och GDPR-efterlevnad. Vi hjälper dig att avgöra vilken lösning som passar din infrastruktur bäst.
Kan Relution även hantera Apple-enheter?
Ja. Relution har fullt stöd för iOS, iPadOS och macOS – inklusive integrering med Apple Business Manager och Apple School Manager för automatiserad registrering och appdistribution via Volume Purchase Program (VPP).
Vilka organisationer passar Relution för?
Relution passar företag, skolor, universitet, myndigheter och offentliga verksamheter av alla storlekar. Plattformen är särskilt stark där GDPR-efterlevnad, tysk hosting eller blandade enhetsmiljöer med Apple, Android och Windows är av betydelse.
Hur snabbt levereras de leasade enheterna?
När avtalet har tecknats levereras enheterna så snart som möjligt. Om så önskas utförs installationen “out of the box”, så att enheterna är redo att användas direkt.
Kan tjänster och programvara inkluderas i leasingavtalet?
Ja, utöver hårdvara kan även installation, driftsättning, transport, programvarulicenser, garantiförlängningar och supporttjänster inkluderas i leasingavtalet.
Vad händer om en enhet skadas under leasingperioden?
Om du har lagt till AppleCare+ eller en försäkring är reparationer och ersättningsenheter täckta. I annat fall kan enheten repareras eller bytas ut efter överenskommelse med leasinggivaren.
Vad händer med utrustningen när leasingperioden löper ut?
Vid avtalstidens slut har du flera alternativ:
• Återlämning av utrustningen till leasinggivaren
• Köpa ut utrustningen till marknadsvärde
• Förlängning av leasingavtalet
• Byte till nyare modeller
Vilka Apple-produkter kan leasas?
Du kan leasa ett brett utbud av Apple-enheter , inklusive:
• MacBook Pro, iMac, Mac mini
• iPhone & iPad (inkl. Pro-modeller)
• Apple-tillbehör & kringutrustning
• AppleCare+ och garantiförlängningar
Vilka löptider finns tillgängliga för leasingavtal?
Beroende på behov kan du välja mellan 15, 18, 24, 30, 32, 36 eller till och med 50 månader . Löptiden kan anpassas flexibelt efter dina affärsbehov.
Vilka är fördelarna med IT-leasing jämfört med ett köp?
Leasing ger dig en flexibel finansiering, där du kan använda din IT-infrastruktur utan stora initiala investeringar. Du håller dig alltid uppdaterad med den senaste tekniken, har förutsägbara kostnader och kan enkelt byta ut eller ta över utrustningen när avtalsperioden löper ut.
Vilka enheter är kompatibla med STARFACE?
STARFACE har stöd för ett brett utbud av IP-telefoner, DECT-system, headset och konferenstelefoner. Dessutom kan befintliga enheter, dörrtelefoner och faxar integreras.
Kan jag köpa STARFACE 365 (prenumerationsmodell) efter att avtalsperioden löpt ut?
Nej, STARFACE 365 är en hyresmodell. När avtalsperioden har löpt ut kan systemet inte köpas, utan endast förlängas eller tecknas på nytt.
Kan STARFACE användas på flera platser?
Ja! STARFACE är idealiskt för företag med flera kontor. Genom moln- och VM-lösningar kan företag använda en central telefonväxel för alla platser . Dessutom är platsövergripande telefonnummer, telefonkonferenser och gemensamma adressböcker möjliga.
Vilka fördelar erbjuder STARFACE för företag med hemarbete?
STARFACE gör det möjligt för dina medarbetare att arbeta varifrån som helst – oavsett om de är på kontoret, hemma eller på resande fot. Tack vare iFMC (Integrated Fixed Mobile Convergence) kan smartphones användas som anknytningar. Dessutom finns softphone-klienter för Windows, macOS, iOS och Android tillgängliga. På så sätt förblir alla medarbetare sömlöst integrerade i företagets kommunikation.
Är ni certifierade?
Ja, vi är auktoriserade och certifierade utvecklare hos välrenommerade tillverkare. Det gör att vi kan garantera professionella och kvalitetssäkrade lösningar på högsta nivå.
Vad är skillnaden mellan LANCOM och en FritzBox?
FritzBox är utformad för konsument- och SOHO-marknaden. LANCOM är en professionell nätverkslösning för företag med centraliserad hantering, avancerade säkerhetsfunktioner, VPN-stöd, QoS och BSI-efterlevnad – utvecklad för verksamheter med höga krav på stabilitet, skalbarhet och regelefterlevnad.
Hjälper Denkform även till med nätverksplanering?
Ja. Vi planerar nätverket tillsammans med dig: platsanalys, dimensionering, produktval, konfiguration och driftsättning. Vid behov tar vi även hand om löpande övervakning och administration.
Kan LANCOM även integreras i Apple- eller blandade IT-miljöer?
Ja. LANCOM är plattformsoberoende och fungerar utan problem i Apple-miljöer såväl som i blandade Windows/Mac-infrastrukturer. Denkform har erfarenhet av just dessa hybrida uppsättningar och sköter integrationen.
För vilka företagsstorlekar är LANCOM lämpligt?
LANCOM erbjuder lösningar för allt från det lilla enmanskontoret till komplexa företagsmiljöer med flera siter. Denkform hjälper dig att avgöra vilken produktlinje – Entry, SMB eller Enterprise – som passar din infrastruktur och din budget.
Är Denkform en auktoriserad LANCOM-partner?
Ja. Denkform är en auktoriserad LANCOM Bronze Partner. Det innebär att vi köper in LANCOM-produkter till partnerpriser och besitter certifierad expertis för rådgivning, planering och installation.
Tar Denkform även hand om den löpande driften och supporten efter att Jamf har installerats?
Ja. Många av våra kunder anlitar oss inte bara för den initiala implementeringen, utan även för löpande drift: licenshantering, uppdateringar, registrering av nya enheter, justeringar av policyer och support vid problem. Kontakta oss så hittar vi en supportmodell som passar er.
Kan Jamf integreras i en befintlig Windows- eller Microsoft 365-miljö?
Ja. Jamf Pro och Jamf Connect kan integreras direkt med Microsoft Entra ID (Azure AD), Intune och Microsoft 365. Apple-enheter kan därmed inkluderas i en blandad Windows/Apple-miljö utan att behöva bygga upp en separat infrastruktur. Denkform har erfarenhet av just sådana hybrida driftsättningar.
Hur förenklar Jamf Connect identitetshanteringen?
Jamf Connect möjliggör:
• Single Sign-On: Användare kan logga in på Mac-enheter med sina molnidentiteter (t.ex. Okta, Microsoft Azure).
• Ingen Active Directory krävs: Inget behov av traditionell Active Directory-bindning, vilket förenklar IT-infrastrukturen.
• Centraliserad åtkomsthantering: IT-administratörer kan centralt styra åtkomsträttigheter och autentiseringspolicyer.
IT-felsökning och fjärrsupport
IT-felsökning och fjärrsupport
Underhåll och regelbundna kontroller
Underhåll och regelbundna kontroller
Dataskydd & säkerhet
Dataskydd & säkerhet
Service på plats
Service på plats



















