Garantieerweiterung
df36, Apple Care, HP Care Pack

Sicherheit für den Ernstfall

Sicherheit für den Ernstfall

Garantieerweiterung für Ihren "Liebling"

Unsere eigenen Garantieerweiterungen df36 & df60 und Hersteller Garantieerweiterungen AppleCare & HP Care Pack


Ihre Vorteile:

  • Schnelle Abwicklung: Damit die Ausfallzeit für Ihre Hardware so kurz wie möglich ist.
  • Keine Kosten: für Hardwareschäden durch Konstruktions-, Material- oder Herstellungsfehler.
  • Garantie für die Abschreibungszeit: Schützen sie Ihre Hardware solange Sie noch nicht vollständig abgeschrieben ist!
  • Garantieleistungen vom Hersteller direkt
  • Günstige Garantieleistungen aus unserem Haus
  • Bring-In oder Vor-Ort Service
  • Leihstellung & Miete von Geräten


Ihre Auswahl

denkform® df36 / df60 Garantieerweiterungen

NICHT für: iPod, iPhone, iPad, MacBook 12" und Mac Pro !
Nachkauf bis zu 6 Monaten nach Kaufdatum nachträglich möglich. Dies gilt nur für bei der denkform® erworbenen Geräte.

Bedingungen / Konditionen:

36 Garantie: Die df36 Monate Garantie bietet Schutz bei Hardwareschäden, die durch Konstruktions-, Material-, Berechnungs-, Hersteller- oder Montagefehler entstanden sind. Sie garantiert Ihnen, dass hier keine zusätzlichen Kosten auf Sie zukommen, falls Ihr Gerät innerhalb der Laufzeit einen derartigen Defekt hat. Ersatzteile und Arbeitszeit sind durch die Garantie bereits abgedeckt. Die Rechnung der denkform® stellt für Sie den Nachweis und die Berechtigung dar, im Falle eines Hardware-Schadens die Leistungen bei der denkform® einzufordern. Die Ersatzleistung beschränkt sich - unter Ausschluss eines jeden weiteren Anspruches - auf die Freistellung des Geräteinhabers von den Kosten der Reparatur eines Hardwareschadens des beschädigten Gerätes durch die denkform®. Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass bei der Reparatur Änderungen oder Konstruktionsverbesserungen vorgenommen werden, gehen zu Lasten des Geräteinhabers.

Hardwareschaden: Hierbei handelt es sich um Schäden, die bei normalem Gebrauch des Gerätes entstanden sind. Als Beispiel gelten hier defekte Netzteile oder Hauptplatinen von Computern etc. Bei uns wird das Gerät analysiert und repariert. Falls es sich um einen definierten Hardwareschaden handelt, bezahlen Sie innerhalb der Laufzeit der df36 Garantie keine Reparaturkosten. Falls sich die Reparatur als unwirtschaftlich erweisen sollte, haben Sie Recht auf ein Ersatzgerät wie unten beschrieben.

Ersatzgerät: Das bedeutet, dass Sie im Falle einer technisch unmöglichen bzw. einer unwirtschaftlichen Reparatur aufgrund eines definierten Hardwareschadens als Ersatz für Ihr altes, defektes Gerät ein Neugerät erhalten, dass technisch dem alten Gerät zumindest gleich oder besser gestellt ist (mindestens gleicher Art und Güte). Bei Verfügbarkeit gleichwertiger Geräte besteht kein Anspruch auf technisch bessere, selbst wenn diese dem ursprünglichen Anschaffungswert entsprechen würden. Bitte beachten Sie auf jeden Fall, dass bei entsprechender Ersatzleistung die denkform® die Herausgabe des alten Gerätes mit den originalen Zubehörteilen verlangen kann. Bringen Sie daher am besten bei Ersatz Ihres Gerätes die Originalverpackung mit dem ursprünglichen Zubehör zu uns.

Ablöse: Eine Ablöse von Schäden in Bargeld ist nicht möglich.

Gültigkeit: Die df36 Garantie gilt 36 Monate ab Rechnungsdatum.

Nicht gedeckt sind: Schäden an und durch Software bzw. Datenbestand; Kosten für die Anfahrt; Kosten für eine Datensicherung; Reparaturkosten für jegliche Schäden aus Softwareproblemen; jeglicher Ersatz für Sachfolge- oder Vermögensschäden; Schäden an Leuchtmitteln und Röhren und damit fest verbundener Baugruppen, Schäden an Verbrauchsmaterialien und Verschleißteilen (Akkus, Batterien, Hintergrundbeleuchtung, etc.) sowie allen Materialien die zur Aufbringung von Daten auf Trägermaterial notwendig sind (Toner, Tintenpatronen, Belichtungstrommeln etc.); Schäden, die durch die Verwendung des Gerätes außerhalb der vom Hersteller angegebenen Zwecke, Betriebsanleitungen und Betriebsvorschriften entstanden sind; Schäden, für die ein Dritter aufgrund von Garantie- und Gewährleistungsbestimmungen sowie sonstiger gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen (z.B.: Versicherungsschäden) zu haften hat; Schäden durch Reparaturversuche oder Eingriffe Dritter ohne Autorisierung durch die denkform® erfolgt sind; Kosten für Service-, Justage- und Reinigungsarbeiten; Schäden, die den vom Hersteller vorgegebenen Betrieb des Gerätes nicht beeinträchtigen (kosmetische Beeinträchtigungen wie Kratzer etc.).

Schadensfall: Im Schadensfall nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Eigenreparatur (auch Versuche) und auch Reparatur durch Fremdanbieter führen zu einem Verlust der Garantieleistung.

Weiterveräußerung: Die df36 Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer. Im Falle eines Verkaufs der Geräte erlöschen sämtliche df36 Garantieansprüche.

Rechte bei Sach- oder Rechtsmängeln: Die in den vorstehenden Bestimmungen bezüglich der „df36 Garantie" treten neben Ihre gesetzlichen Rechte wegen Sach- oder Rechtsmängeln und schränkt diese nicht ein. Ihre Rechte bei eventuellen Sach- oder Rechtsmängeln bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften und sind wie folgt beschränkt. Beim Kauf von Produkten durch Verbraucher gilt eine Verjährungsfrist für gesetzliche Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln von 2 Jahren; für alle anderen Käufer, die nicht Verbraucher sind, gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Neben den oben stehenden df36 Garantiebedingungen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der GmbH.

Salvatorische Klausel: Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen bzw. eines Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Falle sind beide Parteien verpflichtet, eine Regelung herbeizuführen, die der unwirksamen Bestimmung in ihrem wirtschaftlichen Gehalt am nächsten kommt. Dies gilt auch im Fall einer Regelungslücke.

AppleCare Produkte bieten technischen Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple.
Weil Apple die Hardware, das Betriebssystem und viele Anwendungen entwickelt, arbeiten alle Komponenten von Apple Produkten ideal zusammen. Und nur mit AppleCare Produkten erhält man Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf erledigen lassen.
Die Vorteile der AppleCare Produkte gelten getrennt von und zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.

Weitere Informationen

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Mit HP Care Pack Services sind der Kauf sowie die Erweiterung von Supportleistungen einfach und flexibel. Wenn Sie ein HP Produkt bei uns erwerben, wird die Wahl der richtigen Supportleistungen zum Kinderspiel. Wählen Sie den Support aus, der Ihren Anforderungen entspricht: erwerben Sie genau den für Sie passenden Support – nicht mehr und nicht weniger.


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