Kontakt oss
Vi er bare et klikk eller en telefonsamtale unna – personlig, direkte og ukomplisert.
+49 611 711857-0
hallo@denkform.net
Zanggasse 6
65719 Hofheim am Taunus
Mandag til fredag 08:30–13:30 og 14:30–17:00 (fredag til 15:30)
AppleCare: Ditt skjold for alle Apple-eventyr
Med AppleCare er du ikke bare godt utstyrt, men også optimalt beskyttet – uansett hvilket eventyr Apple-enheten din skal ut på.
1
Omfattende beskyttelse
Apples standardgaranti dekker kun produksjonsfeil. AppleCare+ går mye lenger: Uhell som knust skjerm, væskeskader og defekte komponenter er dekket. For bedrifter med mange enheter betyr dette forutsigbare reparasjonskostnader i stedet for uventede enkeltfakturaer.
Dette dekker AppleCare+:
- Uhell (skjerm, kabinett, væskeskader)
- Maskinvarefeil utenom standardgarantien
- Batteribytte ved kapasitet under 80 %
- Prioritert reparasjon i Apple Store og hos autoriserte servicesentre
2
Prioritert support
Med AppleCare får dine ansatte og IT-ansvarlige direkte tilgang til ekspertsupport fra Apple – via telefon og chat, med prioritet over vanlig support. For større bedrifter tilbyr Apple også dedikerte OS-supportavtaler med ulike servicenivåer.
AppleCare OS Support – nivåer for bedrifter:
- Extra Contact – Utvidet tilgang for mindre team
- Select – Prioritert support med kortere responstid
- Preferred – Dedikert Technical Account Manager
- Alliance – Høyeste servicenivå for bedriftsmiljøer
Dekker uhellsskader og andre problemer.
Rask tilgang til teknisk støtte fra Apple-eksperter.
Praktiske reparasjonsmuligheter i Apple Store eller hos autoriserte tjenesteleverandører.
Utvider standardgarantien for enheten din.
3
Enkle reparasjoner
AppleCare-kunder drar nytte av prioriterte reparasjonsprosesser. Spesielt relevant for bedrifter: Med programmet for selvbetjent reparasjon (Self Service Repair) tilbyr Apple muligheten til å utføre visse reparasjoner selv ved bruk av originale deler – ideelt for IT-avdelinger med egne teknikere.
Dine reparasjonsalternativer med AppleCare:
- Reparasjon i Apple Store
- Autoriserte Apple-servicesentre over hele landet
- Reparasjon via post med ekspressutbytte
- Selvbetjent reparasjon for utvalgte modeller
4
Lengre garantiperiode
Apple-enheter brukes vanligvis i 3–5 år. AppleCare utvider garantidekningen tilsvarende og sikrer dermed hele enhetens produktive livssyklus. Spesielt i kombinasjon med en leasingavtale gir AppleCare fullstendig trygghet – fra igangsetting til retur.
Denkform-tips: Vi legger til AppleCare ved kjøp av utstyr hvis ønskelig – også for større bestillinger og internasjonale leveranser. Spør oss også om våre egne Denkform-garantiutvidelser for enheter og produsenter utenfor Apples økosystem.
5
Tilgang til programvarestøtte
I tillegg til maskinvarebeskyttelse tilbyr AppleCare også støtte for programvarespørsmål, inkludert oppdateringer av operativsystemet og problemer med apper.
AppleCare OS-støtteavtaler for store bedrifter:
- Ekstra kontakt
- Velg
- Foretrukket
- Allianse
Nedlastinger
AppleCare for Enterprise
Last ned
Ofte stilte spørsmål
Innen hvilken frist må AppleCare+ kjøpes?
AppleCare+ må kjøpes innen 60 dager etter at enheten er kjøpt. Vi anbefaler at du legger det til samtidig som du kjøper produktet hos Denkform – da slipper du et ekstra steg.
Er AppleCare også tilgjengelig for eldre enheter?
AppleCare+ kan kun kjøpes for nye eller nesten nye enheter. For eldre enheter som er utenfor AppleCare-perioden, ser vi på alternative løsninger sammen.
Kan AppleCare+ bestilles for flere enheter samtidig?
a. Bedriftskunder kan få AppleCare+ for større antall enheter. Denkform håndterer bestilling og administrasjon sentralt for hele din Apple-maskinpark.
Hva er forskjellen på AppleCare og AppleCare+?
AppleCare er standardgarantien som følger med Apple-enheter uten ekstra kostnad. AppleCare+ er en utvidet forsikringsavtale som dekker uhell, væskeskader og gir en lengre garantiperiode.
Er AppleCare egentlig verdt det for bedrifter?
For en enkelt enhet er regnestykket oversiktlig. Med en flåte på 20, 50 eller 100 enheter vil AppleCare+ typisk lønne seg allerede etter få skadetilfeller i året gjennom sparte reparasjonskostnader. I tillegg får du forutsigbarhet gjennom faste månedlige kostnader.
